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第二章 组织行为学的研究方法;研究方法是揭示研究对象的手段。 任何一门以某种客观规律性为研究对象的科学，都有其与之相适应的一套合乎科学的研究方法。;第一节 研究方法的主要特性;六个主要特性;第二节 研究的基本过程;四个步骤的研究过程;六个步骤的循环系统;六个步骤的循环系统;第三节 研究的主要方法;一、案例研究法;一、案例研究法;二、观察法;观察法的分类;参与观察法和非参与观察法的优缺点;自然观察法和控制观察法的优缺点;三、心理测验法;四、调查法;面谈法的优缺点;电话调查法的优缺点;问卷调查法的优点;常见的问卷调查法;五、实验法;准实验法;第四节 研究结果的统计分析法;一、集中趋势分析;简单算术平均数;加权算术平均数;中位数;中位数的计算;二、离中趋势分析;二、离中趋势分析;三、抉择分析;四、相关分析;相关系数的绝对值与变量之间的关系;五??因素分析;真题练习—单项选择题;;;;;;真题练习—单项选择题;真题练习—单项选择题;;真题练习—多项选择题;;;;真题练习—名词解释题;知识网络图