沟通和汇报管理制度.docVIP

密 级：普通文档编号：标 题：沟通与汇报管理制度当前版本：B第  PAGE 14 页 共 14 页日期：2013.04.12 PAGE  PAGE 14 安徽信安通讯技术有限公司 适用范围所有办公室员工 沟通与汇报管理制度 拟制詹敏芳审核刘银燕批准 方 超 目 录  TOC \o 1-3 \h \z  HYPERLINK \l _Toc256493826 1.总则  PAGEREF _Toc256493826 \h 3  HYPERLINK \l _Toc256493827 1.1目的  PAGEREF _Toc256493827 \h 3  HYPERLINK \l _Toc256493828 1.2原则  PAGEREF _Toc256493828 \h 3  HYPERLINK \l _Toc256493829 1.3范围  PAGEREF _Toc256493829 \h 3  HYPERLINK \l _Toc256493830 2.沟通  PAGEREF _Toc256493830 \h 3  HYPERLINK \l _Toc256493831 2.1沟通的方式  PAGEREF _Toc256493831 \h 3  HYPERLINK \l _Toc256493832 2.2 沟通对象  PAGEREF _Toc256493832 \h 4  HYPERLINK \l _Toc256493833 2.3 沟通的心态  PAGEREF _Toc256493833 \h 4  HYPERLINK \l _Toc256493834 2.4 沟通基本态度  PAGEREF _Toc256493834 \h 5  HYPERLINK \l _Toc256493835 2.5 沟通渠道  PAGEREF _Toc256493835 \h 5  HYPERLINK \l _Toc256493836 2.6 沟通内容  PAGEREF _Toc256493836 \h 6  HYPERLINK \l _Toc256493837 3.汇报管理  PAGEREF _Toc256493837 \h 6  HYPERLINK \l _Toc256493838 3.1 汇报原则  PAGEREF _Toc256493838 \h 6  HYPERLINK \l _Toc256493839 3.2汇报内容  PAGEREF _Toc256493839 \h 6  HYPERLINK \l _Toc256493840 3.3 汇报时间  PAGEREF _Toc256493840 \h 7  HYPERLINK \l _Toc256493841 3.4 工作汇报的反馈  PAGEREF _Toc256493841 \h 7  HYPERLINK \l _Toc256493842 3.5 汇报制度执行的监督  PAGEREF _Toc256493842 \h 8  HYPERLINK \l _Toc256493843 3.6 汇报渠道  PAGEREF _Toc256493843 \h 8  HYPERLINK \l _Toc256493844 3.7汇报注意事项  PAGEREF _Toc256493844 \h 8  HYPERLINK \l _Toc256493845 4.员工投诉管理  PAGEREF _Toc256493845 \h 9  HYPERLINK \l _Toc256493846 4.1 适用前提  PAGEREF _Toc256493846 \h 9  HYPERLINK \l _Toc256493847 4.2 受理投诉人  PAGEREF _Toc256493847 \h 9  HYPERLINK \l _Toc256493848 4.3 投诉方式  PAGEREF _Toc256493848 \h 9  HYPERLINK \l _Toc256493849 4.4 投诉范围  PAGEREF _Toc256493849 \h 10  HYPERLINK \l _Toc256493850 4.5 不属于投诉范围  PAGEREF _Toc256493850 \h 10  HYPERLINK \l _Toc256493851