泰康人寿的价值观.ppt

我们的家园 ——泰康简介;汇 报 目 录;泰康人寿保险股份有限公司; 泰康人寿于2000年8月入驻位于北京长安街的泰康人寿大厦。它是公司诚信、实力的物化象征。;泰康人寿的标识;泰康人寿标识的含义;陈东升（前排　右一）　董事长兼首席执行管　 刘经纶（前排左一）　总裁;优秀的管理团队;; 新一代中国企业家的代表—陈东升董事长 2001年五月泰康人寿董事长兼CEO陈东升博士出席世界《财富》论坛，并作为中国保险企业代表发表《新一代中国企业家》专题演讲。; 我们努力把泰康人寿建设成为最具亲和力、最受市场青睐的、新型的、专业化的大型保险金融服务集团。 ——董事长兼CEO陈东升;◆ 中国国际旅行社总社 ◆ 中国嘉德国际拍卖有限公司 ◆ 中国对外贸易运输总公司 ◆ 中远集团财务公司 ◆ 中国石化北京燕山石油化工公司 ◆ 其余11家中资股东;专业化、多元化、国际化的外资股东;专业化、多元化、国际化的外资股东;专业化、多元化、国际化的外资股东;专业化、多元化、国际化的外资股东;泰康的发展之路;泰康人寿全国布局;汇 报 目 录;;公司愿景/使命;与泰康共成长;伟大企业的愿景/使命 犹如灯塔，指引前行;什么是愿景和使命？ 愿景和使命对企业的意义是什么？ 愿景和使命对员工又意味着什么？;愿景和使命;愿景/使命的重要性;泰康的愿景/使命（2006）;;泰康愿景/使命;核心价值观;泰康人寿的价值观：;站在时代发展的最前沿，对新的技术、制度、业务的创新。分三级创新：总部、分公司、一线，只有这样才能保持旺盛的进取和生命活力。;分享;奉献; 泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位，以诚信、优质、规范的服务赢得了1300万客户的信赖。2008年，公司为客户提供总额 为18亿元的特别红利；2010年为公司2500万客户分配40亿特别红利;公平;泰康人寿提倡的主流文化;经营理念;泰康人寿的经营理念;泰康经营理念（1）;泰康经营理念（2）;理念创新：即保持理念的领先，一要国际化，二要有市场观。  机制创新：根据市场需求、技术变迁，调整企业组织架构、经营管理观念和管理方式。关键在于能打破陈规陋习、提高企业的运转效率。目的是提高生产力、提高效益。  产品创新：加强公司核心竞争能力，有利于公司形成自己的特色，实现产品差异化。  服务创新：客户服务也是生产力，一要服务渠道多样化，二要服务手段现代化，三要服务技术规范化。 ;核心发展战略;专业化：专业化是三化的核心，是泰康人寿永续发展的基石。专业化发展目标：掌握专业知识、提供专业服务、塑造专业品牌。专业化分工是近代工业革命以来全球企业不断发展进步的主旋律，只有专业化才能形成强有力的核心竞争力，才能在日益激烈的市场竞争中长期立于不败之地。泰康人寿经营的是寿险事业，强调对寿险运作的专、精、深，注重提升专业经营和管理能力，塑造专业品牌，提供专业服务。在主营寿险业务的基础上，同样重视与寿险相关领域经营管理的发展。泰康人寿在人才引进上，吸收各类专业化人才，延揽专业化的职业经理人，让他们用专业知识和专业技能体现对公司的贡献。 规范化： 规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。规范化体现在：拥有规范的管理，规范的流程，规范的服务。速度是发展问题，规范是生存问题。泰康人寿遵循市场经济、金融和寿险企业发展规律，遵守国家和行业相关的规章制度，遵纪守法，照章办事。公司内部管理上严格按规范化制度运作，制度大于人治，使企业经营更加稳健。规范公司员工的举止和行为，使之按职业道德与标准工作，形成规范的职业技能、伦理和行为。规范化经营，可以防范和化解金融企业经营风险，使经营体制更加透明，有利于掌控和把握。 国际化：国际化的核心是与国际惯例接轨，是实现专业化的捷径，也是保证公司能与国内同行和国际知名寿险公司竞争的利器。泰康人寿建立了以CEO为核心的法人治理结构，使经营机制、经营理念、经营手段更加国际化，同时在学习和引进国际先进经验的过程中创造自身先进的体制。公司追求营销管理、风险控制、产品研发、信息手段的国际化。提倡向世界上最好的寿险公司学习，使自己成为以国际标准衡量、具有国际竞争力的国际化公司。未来中国保险业的竞争是在中国保险市场上展开的国际竞争，泰康人寿把国际化作为企业发展战略的目标，就是要培育泰康人寿的国际竞争力。;奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略 坚持“诚信、稳健、创新、分享”的核心价值观 泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，2001年获得AAA-级信用等级，意为“清偿能力非常强，风险最小”。泰康人寿建立了“三位一体”的风险管理体系，按规定足额提取准备金，具备充足的偿付能力。 泰康人寿率先采用国际标准的规范化