模块6商务通信礼仪选编.pptx

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2017-04-23 发布于湖北
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模块6商务通信礼仪选编

;;;电话礼仪概述;;拨打电话;;;;;——用于一般性的人际交往在使用礼貌性问候以后，应同时准确地报出双方完整的姓名;;;接听电话;;座机礼仪;;;注意分清主次;;拨打和接听电话的常规应对规则;;;手机的携带;;使用手机的禁忌;;;;;;电子邮件礼仪;服务从细节开始 ;;;;合宜地称呼收件者，并且在信尾签名 ;求职信自荐书申请书;一、求职信自荐书;一、求职信自荐书;一、求职信自荐书;范例;二、申请书;二、申请书;二、申请书;二、申请书;范例;第三节演讲稿;第三节演讲稿;第三节演讲稿;第三节演讲稿;第四节邀请函请柬聘书 ;二、请柬;二、请柬;二、请柬;三、聘书;第五节贺信贺电贺辞欢迎辞欢送辞 ;一、贺信贺电贺辞;一、贺信贺电贺辞;二、欢迎辞 ;二、欢迎辞;三、欢送辞 ;欢迎辞和欢送辞的写作注意事项;第六节介绍信证明信感谢信表扬信慰问信;一、介绍信;二、证明信;二、证明信;三、感谢信 ;三、感谢信;四、表扬信;四、表扬信;五、慰问信;五、慰问信;第七节启事声明海报;一、启事;二、声明;二、声明;三、海报;三、海报;海报欣赏;海报欣赏