全国2013年1月_组织行为学(二).docx

2011 21．简述道格拉斯·麦格雷戈Y理论的管理要点P195; 22．简述影响管理跨度的因素P71 。 23．简述社会学习理论中榜样对个体的影响过程P309 。 24. 简述组织中正式沟通网络的类型P239 。 25．简述马斯洛需要层次理论中的层次P279 。 26．简述管理流动劳动力的对策P102 。 27．简述约翰·弗伦奇和伯特伦·雷文提出的领导者的权力基础P 213。 三、论述题 28．论述科特和斯拉森格的克服组织变革阻力的策略P466 。 29，联系实际谈谈詹姆士·汤普森提出的三种技术互赖类型及其协调方式P57。 30．论述组织管理者从组织的角度减轻员工工作压力的途径P391。 2010 21．简述选择沟通方法时应遵循的原则P256。 22．简述多维立体型组织所包括的管理机构类型P89。 23．简述影响人对压力反映的因素P383。 24．简述泰罗科学管理的五大原理P24。 25．简述沟通障碍中接受者方面存在的障碍P259。 26．简述提高谈判技能的策略P425。 27．简述日本式现代管理的特点P109。 三、论述题 28．评述群体决策的优缺点P355。 29．试述梅雷迪恩.拜尔滨团队角色理论及其在管理中的应用P153。 30．试述社会学习理论在管理实践中的运用P309。 2009 21．简述组织变革的动机P435。 22．简述组织行为的特征P3。 23．简述领导者的特质P187。 24．简述正式组织的优缺点P92。 25．简述决策最优化模型的假设P337。 26．简述组织结构设计中职能分析的基本步骤P77。 27．简述工作绩效与压力二者间的关系P388。 三、论述题 28．试述管理者应如何设计有效的工作团队P169。 29．请联系实际谈谈在现代管理中双向沟通的重要性P248。 30．联系实际谈谈为什么激发功能正常的冲突能提高群体工作绩效P407 2008 21．简述人的行为的特点。P2 22．管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？P60 23．简述群体发展的五阶段模型。P125 24．简述选择沟通方法应遵循的原则。P256 25．简述群体决策的优缺点。P355 26．简述公平理论的基本观点。P297 三、论述题 27．简述“领导”概念包含的四种重要含义。P173 28．试述ERG理论与马斯洛需要层次理论的不同点。P289 29．试述为什么政???法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境会影响到企业的变革？P428 30．试述为什么一项好的决策不能仅利用一项道德标准就做出决断？P372 2007 21．权变理论的主要内容包括哪几方面？P50 22．正式信息沟通网络的类型有哪几种？P269 23．领导风格的具体类型有哪几种？P208 24．决策的特征包括哪几方面？P325 25．影响人们对压力反应的因素有哪些？P383 26．处理冲突的步骤有哪些？P414 27．未来组织发展的趋势有哪些？P472 三、论述题 28．试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。P198 29．试述信息过滤的危害及产生的原因。P258 30．试述公平理论中参照对象的选择。P297 2006 21．群体决策的方法有哪几种？P362 22．举例说明什么是连续强化。P306 23．马斯洛需要层次理论中将人类需要分为哪几个层次？P280 24．企业组织设计的权变因素有哪几种？P53 25．简述正式组织与非正式组织。P92 26．简述从众行为。P145 27．指出弗伦奇和雷文提出的五种权力来源。P213 三、论述题 28．举例说明冲突发生后可能产生的五种行为意向。P404 29．联系实际谈谈变革阻力的表现形式。P460 30．试述科学管理理论的主要内容。P24 2005 21，影响压力缓和剂的因素有哪些？P386 22，影响沟通方法选择的因素有哪些？P249 23，简述群体决策。P352 24，简述群体思维现象。P359 25，简述双因素理论的主要观点。P284 26，简述组织变革的一般程序。P442 27，简述领导风格的具体类型。P209 论述题 28，赫塞—布兰查德领导模型认为，随着下属由不成熟走向成熟，领导行为也应当相应改变。请联系实际谈谈在