2016春北交《公共关系学》在线作业2.docVIP

谋学网 HYPERLINK  北交《公共关系学》在线作业二 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. （ ）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。 . 行为识别系统 . 理想识别系统 . 理念识别系统 . 视觉识别系统 正确答案： 2. 三名五度战略中，（ ）是指公众持久地选择、支持的概率。 . 指名度 . 忠诚度 . 美誉度 . 知名度 正确答案： 3. “四步工作法”是（ ）提出的。 . 爱德华.伯奈斯 . 安德鲁.杰克逊 . 艾维.李 . 亚历山大.汉密尔顿 正确答案： 4. 集体访谈法的优点不包括（ ）。 . 人多见识广 . 简便易行 . 询问表回收率高 . 了解情况快 正确答案： 5. 公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（ ）不属于这三个要素。 . 符合公众的利益 . 符合组织机构的总体目标和自身利益 . 具有社会价值 . 具有新闻价值 正确答案： 6. 下列说法错误的是（ ）。 . 组织目标是公共关系策划的原动力 . 公众心理是公共关系策划的次战场 . 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻” . 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙” 正确答案： 7. 现代公共关系产生的政治条件是（ ） . 社会分工的发展 . 商品经济的高度发展 . 社会政治生活的民主化 . 大众传播的发展 正确答案： 8. 德尔菲法又称（ ）。 . 自由讨论法 . 排列法 . 信息交合法 . 匿名咨询法 正确答案： 9. （ ）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。 . 专职公关部 . 部门并列型公关部 . 部门所属型公关部 . 总经理直接负责型公关部 正确答案： 10. （ ）也称为信息的完全度。 . 信息密度 . 信息融度 . 信息宽度 . 信息真度 正确答案： 11. （ ）在IS的构成要素中，人称“企业的手”。 . 行为识别系统 . 视觉识别系统 . 经验识别系统 . 历史识别系统 正确答案： 12. （ ）指信息传播的速度和时效性。 . 信息响度 . 信息密度 . 信息真度 . 信息速度 正确答案： 13. （ ）不是设计调查问卷的要则。 . 问题要具体 . 问题要复杂 . 用词要简洁 . 要客观中立 正确答案： 14. 企业精神传播的具体方法不包括（ ）。 . 条例法 . 群众法 . 标语法 . 广告法 正确答案： 15. 被誉为“公关之父”的是（ ） . 爱德华.伯奈斯 . 艾维.李 . 安德鲁.杰克逊 . 亚历山大.汉密尔顿 正确答案： 北交《公共关系学》在线作业二 二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 品牌战略包括（ ）。 . 一元化品牌战略 . 大品牌小品牌战略 . 多元化品牌战略 . 商标化品牌战略 正确答案： 2. 大众传播的特点有（ ）。 . 受者广泛、分散 . 传播者职业化 . 近距离直接传播 . 借助人工媒介 正确答案： 3. 危机有很多特征，主要表现在（ ）。 . 突发性 . 难以预测性 . 严重的危害性 . 舆论的关注性 正确答案： 4. 创造性思维的训练途径有（ ）。 . 培养发现意识 . 加强思维的力度 . 拓展思维的宽度 . 培养思维灵活性 正确答案： 5. 关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（ ）。 . 其产生于公共关系从艺术走向科学的时期 . 主导思想是投公众之所好 . 代表人物是艾维.李 . 其主导思想是“双向沟通，双向平衡” 正确答案： 6. 自身传播的特点有（ ）。 . 传播量大 . 内在形式 . 交流基础 . 使用广泛、频繁 正确答案： 7. 互联网的特点包括（ ）。 . 范围广泛 . 超越时空 . 高度开放 . 个性化 正确答案： 8. 公共关系人员的心理素质包括（ ） . 追求卓越，渴望成功的心理 . 自卑的心理 . 慢热的心理 . 开放乐观的心理 正确答案： 9. 危机处理的原则包括（ ）。 . 及时、诚恳 . 准确、专门化 . 消极应对 . 善于抓住根本 正确答案： 10. 组建公共关系部的基本原则包括（ ） . 专业性原则 . 权力与责任平衡原则 . 智能原则 . 精简性原则 正确答案： 11. 企业文化的更新步骤包括（ ）。 . 发动群众，政府管理 . 审时度势，适时更新 . 发动群众，更新共识 . 反复探索，构筑新模式 正确答案： 12. 公众的特征包括（ ） . 宏观渐变，微观恒定 . 利益冲突，欲求一致 . 群体概念，个体显现 . 利益一致，欲求冲突 正确答案： 13. （ ）不是公共关系人员具备的的知识素质。 . 公共关系的基础理论知识 . 公共关系的基本实务知识 .