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制定质量手册和程序文件的目的;制定质量手册和程序文件的依据;质量管理体系;质量管理体系;质量方针和质量目标;文件控制 ;记录控制;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;质量管理体系与职责;鉴定服务的实现 ;鉴定服务的实现;鉴定服务的实现;鉴定服务的实现;鉴定服务的实现;鉴定服务的实现;信息管理;信息管理;信息管理; 测量、分析与改进;测量、分析与改进;测量、分析与改进;未达标服务控制 明确提出未达标服务项目，并区分严重未达标项和一般未达标项，包括其内容。 对严重未达标项报信息产业部职业技能鉴定指导中心，由中心作出处理；对一般未达标项服务项目进行追溯，找出原因。 当需改变未达标项目审理结论时，由管理者代表签署书面决定； 保留不合格处理过程的记录； 未达标服务的审理结论，仅对当次鉴定有效，不能作为以后处置未达标服务的依据，也不影响顾客对整个鉴定服务的判定。 ;测量、分析与改进;测量、分析与改进;测量、分析与改进;测量、分析与改进;测量、分析与改进;质量手册的管理;关于程序文件 的有关要求;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序文件的主要内容;程序??件的主要内容; 谢谢！