个人与团队第1、二次课.pptVIP

个人与团队管理;;课程说明;;考核目标 ;考核方式 ;（一）形成性考核;（二）终结性考试;表1　“个人与团队管理”课程试卷题型及数量分布情况;表2　“个人与团队管理”课程试题难易程度定义及比例表;表3　“个人与团队管理”课程试题库题型比例及分布表;考核说明;认证说明 ;企业的眼睛看当今的大学生;鸿沟一：就业心态;鸿沟二：知识不等于能力;鸿沟三：缺乏务实职业生涯规划;通用管理能力基础级 个人与团队管理（上）;前言;完整体系介绍;第一单元 自我规划;案例分析 1;大脑两半球的分工与绘制脑图;个人头脑风暴与职业选择;我 是 谁?;情感智能框架;评估自己的能力与个人SWOT分析;SWOT在个人求职、职业生涯规划中的应用;1.评估自己的长处和短处 ;2、找出职业机会和威胁 ;高效人群的七种习惯;学习周期;学习的形式与障碍;好的目标（SMART）;第二单元 时间管理;利用活动跟踪表保???平衡;确定目标优先级;;领导行为之间的平衡;三种不同的行为类型;如何说“不”;第三单元 沟通基础;沟通中的五个要点;优质信息的指标;交流中的障碍;书面沟通中的五个要点;几种主要商务文件;如何安排文件;非语言沟通;案例;第四单元 工作沟通;会议沟通中的五个要点;会议效率不高的原因;高效会议的八大特征;贯彻执行会议决议;工作报告;分析听众与抓住听众心理;准备材料与事先规划;有效沟通;注意形体语言与目光接触;;第十四章 工作谈判;控制自己的反应;提高说服力和影响力;几种谈判对比;谈判过程;思考框架——IDEAS;面对不同意见;第五单元 融入组织;一个简单的组织;推动组织发展的因素;组织的利益相关者;外部利益相关者;组织面临的挑战;组织的现状分析;客户需求分析;竞争对手分析;企业战略与波特五力模型;波特的5-force模型;西南航空公司的5-force分析;Ansoff矩阵与战略分解;综合评估——平衡记分卡;平衡记分卡因果关系的小案例;平衡记分卡因果关系的小案例;组织文化的构成;总结——完整体系的理解;完整体系介绍;书面沟通中的五个要点;几种主要商务文件;交流中的障碍