戰略执行障碍.pptVIP

;主讲人：韩福荣 （教授、博士生导师） 北京工业大学经济与管理学院 E-mail:hanfr@bjut.edu.cn; ;各国卓越绩效模式 ——系统思维;4 测量、分析和知识管理 80分; ;;;组织概述：环境、关系和面临的挑战（组织运作之路） 对组织的概括介绍，说明组织的经营环境和主要关系，以及组织所面对的挑战 方法、展开和结果（系统运作） 领导作用三角 经营结果三角 测量、分析和知识管理（系统基础） ? 如何选择、收集、分析、管理和改进组织的数据、信息和知识资产，以提升组织的整体经营绩效和竞争能力; 评价准则的内容和特征;2）类目、项、条构成的评价网络 标准具体内容由7个类目、22个项及37条款组成，形成一个完整的网络。七个类目，总分为 ，对 22个项的分值分别做了规定。 ;3）可循环、可追溯、不断改进、注重结果的运作规则 不仅经营结果注重绩效，而且方法展开过程控制也都注重绩效，并且特别关注：;卓越绩效准则评析 ——管理思想;卓越绩效评价准则评析－管理思想;△ 是一种以卓越模式与公司自身客观 进行比较的检查表 △ 是帮助组织保持持续改进而设计的 非规范性的框架;△ 便于组织衡量他们在质量征途上所处的位置 类似于： 而不是: ;△ 是结果导向模式 指导思想是:有关业绩、顾客、人员和社会的卓越结果是通过领导力推动的方针和战略，以及通过人员、合作伙伴、资源过程而产生的。 针对的是:;结果包括： ①传统的绩效——财务（经营活动的滞后性指标） ②顾客满意、顾客增长影响组织绩效的当期性指标 ③企业内部流程效率、员工学习成长、社会责任道德影响等 企业下期经营绩效的领先性指标（未来） 评价：经营过程中某一领域的内部成果（方法……） 是如何与最终结果目标相关的——相关关系链 R A D A R 结果 —— 方法 —— 展开 —— 评价 —— 评审;视野 当前水平—改进速度与广度—比较 社会中的组织，组织中的社会 基本要求、总体要求、详细要求;评价准则的方法、展开、结果 —— 因果关系;组织概述;;7.4 人力资源结果 ;;;评价准则的实施  —— 问题分析;路径依存与标准的实施;战略执行障碍;评价;平衡记分卡;谢谢大家