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星巴克在中國的营销之路
绿色美人鱼 —星巴克; 概况; 品牌文化;品牌定位;品牌经营;品牌传播;顾客眼中的星巴克;产品价值;主要饮品展示 ---星冰乐 ;主要饮品展示---特浓咖啡 ;产品包装;服务价值;;在星巴克店中，顾客会感受到空中回旋的音乐在荡你的心魄。店内经常播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏等。可以使天天面临着强大的生存压力的顾客，感受到精神安慰，顾客可以在消费一种文化时，也催醒内心某种也许已经消失的怀旧情感。;人员价值;企业员工;形象价值;;星巴克创新 ——创造顾客新价值;
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