嘉兴教育市场地推细则.pptVIP

嘉兴教育市场部人员培训;市场宣传;我们目前的宣传方式有：;学校宣传的意义;讨论：;发放地点：学校门口、社区、繁华路口、大型卖场门口、沿街门面、十字路口、汽车站台、行人;;传单发放注意事项;发单和留电的话术; 1.发单;2.留电： 在客户接完传单后，看其反应，打开看的一定争取机会继续介绍。 另外，在定点展位介绍时，一定主动出击，先递给客户资料，然后自报家门，进行争取介绍。 话术一：您好，送您一份西工大嘉兴教育的资料，欢迎您了解一下。我们嘉兴教育主要进行中小学课外辅导，有小班和1对1辅导模式，我们近期有关于家庭教育/学科串讲等免费公开讲座，对外赠送20个名额，感兴趣您可以填写申请回执，我们到时第一时间通知您参会，并帮您预留座位。;话术二: 家长，那如果您方便我想和您重点推荐一下我们新推出的回馈活动。我们可以赠送您孩子一次免费的综合评估和个性分析，您可以带孩子一起来，如果有近期考试的试卷，也请您一起带来，我们会参考试卷一起找孩子的失分点和薄弱点。并且着重会针对学习基础，学科具体问题，学习习惯，考试心理，时间把控等综合多方面给您得孩子做个全面的个性评估，帮您详细分析孩子学习的问题所在。但需要您提前填写预约单，因为这项活动现在很受欢迎，所以每天咨询，来访测试的比较多，我们需要提前帮您预约测试老师，让她和您约好测试时间。您怎么称呼？手机号是1*******，孩子几年级？哪个学校？学习成绩？学科基础？存在问题？有什么其他需要我们老师帮助分析解决的？ ; 话术三: 家长您好，如果您方便我想和您重点推荐一下我校的名校定制签约辅导。如果您的孩子在班级前20名，都可以先来参加我校的名校定制入学选拔考试，这个考试是免费参加的，如果考上，可以直接参加名校定制签约班。即使这次考不上的话，试后我们可以赠送您孩子一次免费的综合评估和个性分析，一起找孩子的失分点和薄弱点及失分原因，并且着重会针对学习基础，学科具体问题，学习习惯，考试心理，时间把控等综合多方面给您得孩子做个全面的个性评估，帮您详细分析孩子学习的问题所在，以及和目标名校的差距，以便可以尽快解决这些问题。这个考试需要提前预约，您怎么称呼？手机号是1*******，孩子几年级？哪个学校？学习成绩？学科基础？存在问题？有什么其他需要我们老师帮助分析解决的？ ;沟通点：1）孩子几年级------看年级关键时期重要性，尤其小升初，初升高，高三马上高考。其他年级，打基础，过渡。 2）学习情况---------学科劣势，潜在需求 3）可聊话题---------学习自主性，计划性，学习习惯，时间安排，考试技巧，心理素质，青春过渡期叛逆，早恋，家庭教育，家长沟通难等。推出嘉兴教育一对一个性化辅导，定期心理，学科，家庭教育公开免费讲座，校区免费心理咨询师。注意： 1）姓名，联系方式等信息记录一定要字迹清楚，工整。方便电子备份，回访准确无误。 2）电话号码，手机11位，座机8位，一定用2秒钟核对一下，不要少位或多号！不清楚的赶紧核对重新填写一遍。 3）备注一定记录好：存在问题，学科基础，上门咨询意向等。 4）意向客户用1-3个重点符号区分，并在每天交单时放在最上面。左上角统一写：日期，地点，姓名，总电话信息数，没有留下电话的调研或信息登记表抽出作废。统一汇总给组长签收，并在签到表上记录好日期，地点，工作时间，留下总信息数等工作记录。;3.引领上门：在简单沟通，取得客户信任后，觉得客户不忙的前提下，趁热打铁，进行引领上门的工作。话术：我们学校就在*****，我带您直接去参观一下吧，一来您可以看看校区环境，二来也可以详细了解，由专业咨询师给您解答和介绍。方便的话还可以预约个性化测评，我们每月限定20个免费赠送名额，帮您孩子做关于学习习惯，学科基础的具体学习问题分析，送给您一套量身定做适合他的学习方案。只需要20-30分钟就可以。学不学，报不报名没关系，（打消让其报名疑虑）只是希望我们的回馈活动能帮上孩子，您这边请。（前边引领）4.简单咨询技巧和内容 ：另外时间培训。;.心理心态调节 ;3）一定不定时总结和反馈自己的任务和目标。每周知道自己的进度和有效电话，上门，报名，尤其月中过后到月末前的两周，提前预算自己的任务完成情况，如可能完不成自己加班补足，完成后可争取超额15%，争取加薪，至少不能扣底薪，做完不成任务的典范。4）倡导“三不精神”12字方针：不言苦，不言累，永不言败！一定坚信自己能做好，一定告诉自己挫折拒绝没关系，不浪费感情不浪费时间马上投入下一个客户的介绍和争取。同时坚信自己不比别人差，别人能做到的，自己也能做到，多留心他人怎样做宣传，和他人交流经验，