打造高效率的产品测试体系_产品测试管理.pptVIP

打造高效率的产品测试体系-产品测试管理 主讲：James;;掌握产品测试的关键流程和活动、模板、工具 找到如何管理产品测试组织及团队的方法和思路 学习业界领先的测试项目管理方法（如华为、阿里巴巴等） 掌握国际化标准产品测试流程的建设思路 掌握测试工程过程，如可测试性需求提出、测试策略、测试计划、测试用例、测试报告等模板 掌握测试人员的培养、招聘、任职体系和职业通道 掌握产品测试涉及的关键技术，如单元测试、集成测试、系统测试及验收测试 学习产品测试的绩效度量指标，以及测试团队的绩效考核 找到测试团队跨部门协调困难的解决之道，如何使测试团队发挥最大的价值 掌握建立自动化测试平台和方法和思路 学习企业级产品测试体系建设的方法和技巧 【课程特色】 课程内容来自于讲师十多年的研发和测试工作实践经验，具有很强的针对性和实用性。 系统化的课程内容：全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。 课程中互动式教学、大量案例，有助于学员理解。 实用的测试技术方法，有助于企业用于具体工作。 讲师在业界优秀企业（华为、阿里巴巴、蓝韵）工作时的切身实践体会，既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题，又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。;课程大纲： 产品测试与质量的关系 （1H） 本章概述： 主要讲述产品测试在产品质量保证的过程中的作用与地位，讲述产品测试的一些基本概念和术语，举例说明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。 ü 测试在质量体系中的位置 ü 质量管理发展的四个阶段 ü 质量管理活动 ü 质量管理基本思想 ü 产品测试为什么失败 ü 不同企业对产品质量的看法 ü 质量管理体系介绍 ü 产品质量管理的主要手段(测试,QA,评审,新物料认证,FMEA) ü 举例子说明质量的重新性（看海尔公司关于质量视频） 测试工程过程 （4H） 本章概述： 主要讲述产品测试的工程过程，包括从接触用户需求、参与设计评审、编写测试计划、编写测试用例、执行测试、提交缺陷、验证问题、提交测试报告以及测试总体评估的整个过程。让学员掌握产品测试这项系统工程，有利于提高大家的全局观。 演练：等价类、边界值、正交设计法、场景法、错误推断法等分组演练。 ? 案例分析:白盒测试案例演练（分组演练）? ? 测试计划和用例评审查检表、测试记录、缺陷报告 模板展示：内部版本发布说明书、研发版本转测试标准 产品开发过程中的测试管理（4H） 本章概述： 主要讲述产品开发过程中的测试管理活动，包括概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段等产品开发过程中的各项测试活动，对每个测试活动进行详细的讲解和举例，介绍产品测试的方法和工具。 分组演练：画出一个测试目标产品的PBS（产品分解结构图） ;ü 国内测试组织存在的问题及解决办法 ü 组织定位与职责 ü 华为及阿里巴巴测试人员素质要求介绍 ü 测试经理的职业素质要求 ·测试经理的培养 ü 案例讨论:测试人员为什么缺少成就感 ü 如何提高测试人员的成就感 ü 对测试人员的绩效管理 产品测试技术与自动化（1H） 什么是自动化测试 自动化测试脚本语言 什么样的测试适合自动化 自动化测试的发展历程 自动化测试框架 自动化测试常用工具 自动化测试工具与产品生命周期的关系 产品可靠性指标及测试方法 单元测试工具 开源工具：软件单元测试(CPPUNIT,JUNIT等) 商用工具: VISUAL UNIT,嵌入式测试工具,硬件测试工具. 讲师实际演示单元测试工具的使用方法 问题管理工具 推进企业测试体系建设 （1H） 本章概述： 主要讲述产品测试体系建设的步骤和方法，讲述一些知名企业从零开始如何一步一步建立功能强大的产品测试体系，并分享企业测试体系成功和失败的案例。 ? ;讲师介绍： James：研发咨询资深顾问 专业背景： 多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目，质量总监，质量副总等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。 在国内某知名通信企业（华为）工作期间，先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革（IPD-集成产品开发）。在质量部工作期间，作为EPG成员，开发了需求管理工具R-Manager以及CMM 5级流程，并负责企业内部的推行。 在展讯通信公司工作期间，担任质量部高级经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化产品管理体系。同??兼任内部讲师，具有丰富的产品管理实战经验。