电大--信息技术管理小抄简答.docVIP

1、信息与数据的区别与联系： 信息的概念不同于数据，数据是记录客观事物的，可鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才能成为信息，可以说信息是经过加工后、并对客观世界产生影响的数据。 2、信息系统和管理的关系： 1.信息系统对计划职能的支持2、信息系统对组织职能和领导职能的支持3、信息系统对控制职能的支持 3、决策问题的种类及特点 结构化决策：相对比较简单，直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可循 ，能明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。 非结构化决策：指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行动对各阶段的决策效果有相当影响。 非结构化决策：这介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有一定的规律遵循，但又不能完全确定，这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。 4、MIS(管理信息系统)的特点： 它是一个为管理决策服务的信息系统。2.它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统。3.它是一个人际结合的系统。4.它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统。5.它是多学科交叉形成的边缘学科。 5、影响MIS(管理信息系统)应用的环境因素： 1生产过程的特征。不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境，因而要求采用不同的管理方法2.组织规模。是管理信息系统环境中最重要的环境因素之一，它决定着系统应用的目标和规模，在管理信息系统的建设上，应根据组织规模确定系统的规模和目标。3.管理的规范化程度。管理的规范化是管理阻止、过程等的科学性与合理性的要求，其程度受企业规模的影响较为明显。4.组织的系统性。是管理信息系统应用的又一重要环境因素，在一定程度上决定着管理信息系统的成败。5.信息处理与人。在信息处理过程中，必须充分吸收人的经验和智慧，把计算机与人结合起来，充分发挥与人和计算机各自的长处。 6、MRPⅡ（制造资源计划）的发展过程： 1企业的经营计划2.生产计划大纲3.主生产计划4.物料需求计划5.车间作业 7、MRPⅡ（制造资源计划）系统的工作原理 8、线性表中顺序表和链表的优缺点： 线性表是数据结构形式本质上一维的线性关系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。 把线性表的结点按逻辑次序依次存放在一组连续的存储单元里结点在计算机内的存放位置完全由结点在线性表中的顺序号决定，用这种方法存储的线性表成为顺序表。 对于顺序表任何一个结点的检索都是很方便的，但是要在顺序表中插入或删除一个结点，就没那么简单了，线性表仅适用于经常进行检索但数据不经常变动的情况。 链表结构在每一个结点设有链指针，用来指示下一个结点的位置，结点本身则可以存放在任意一组存储单元中，这些存储单元可以是连续的，也可以是分散的，结点之间的逻辑关系由指针表示，所以在插入和删除操作中，只需改变前后结点的指针，而不需要进行大规模的数据移动。 9、数据库系统的构成: 1、计算机系统 指用于数据库管理的计算机硬软件及网络系统。2、数据库 数据库既包括存放实际数据的物理数据库，也包括存放数据逻辑结构的描述数据库。3、数据库管理系统 是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操控语言及编译程序以及数据管理例行程序。4、人员 其包括数据库管理员、系统程序员和用户。 10、MIS管理信息系统战略规划的作用：1、合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资。2、通过制定规划，找出存在的问题，正确的识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益。3、指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 11、MIS的内容：1、MIS的目标、约束及总体结构 2、单位的现状 3、业务流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组 4、对影响规划的信息技术发展的预测 5、信息计划 12、简述BPS企业系统规划法的作用和步骤 作用 1、确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 2、对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 步骤 1、准备工作 2、调研 3、定义业务过程 4、业务过程重组 5、定义数据类 6、定义信息系统总体结构 7、确定总体结构中的优先顺序 8、完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划 13、说出利用U/C矩阵划分子系统的步骤 （1）画一个数据关系表，在第一行填入各项数据类，在第一列填入各项功能。 （2）若某一功能使用了某种数据类，则在相应的交叉点写上一个U，若某一功能产生了某一数据类，则在交叉点上写上C。 （3）按逻辑关系与发