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第1章市场营销的发展
市场营销; 市场营销学是经济类、管理类相关专业的专业课程,它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学范畴。
课程的核心内容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,提高企业在激烈竞争的市场环境中求生存和发展。 ;本课程目标;教材与参考书目;本课程授课方式与考核 ;课程要求:
认真听讲,准时上交老师布置的作业及论文。
认真准备平时作业与期末考试。
总评成绩由平时(30%)以及期末(70%)加总得到。;平时成绩的构成;考核方式;把营销从经验的池塘放进理性的海洋
——唐·舒尔茨 ;第一章 市场营销与
市场营销学;第一章 市场营销与市???营销学;学习目标;第一节 市场和市场营销;;有关的核心概念;1、需要、欲望和需求;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;各种需求状况及其营销任务;2、产品(Products);3、价值、成本和满意;4、交换和交易;4、交换和交易;
一个市场是由那些具有特定的需要欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。
;市场;一、 市场及其相关概念[2];行业与市场的关系;二、 市场营销的含义;菲利普·科特勒的定义;美国市场营销协会的定义;市场营销内涵;营销的范围包罗万象;?课堂思考;事件营销;地点营销和服务营销;经历营销和信息营销;企业需要营销以满足消费者的需要;
学校需要营销以满足广大学生的需要;
医生需要营销以满足其患者的健康需要;
政治家需要营销,以满足他的人民的需要;
我们自己也需要营销,以满足与人有效交往的需要。; 总有人试图向我们推销什么,我们需要识别他们这么做的方式及原因;我们在不久的将来进入职业市场,必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。;? 专家妙论;生产
观念;——以生产为中心,即以产定销;消费者:喜欢“高” 质量、“高” 性能的东西
企业:制造“卓越” 的产品,并不断加以改进
; 消费者:从自我动机 出发购买产品
企业:依靠推销手段吸引顾客购买生产好的产品
; 市场营销观念;推销观念和营销观念比较;社会市场营销观念;财务;第三节 市场营销的核心概念;第四节 市场营销学的 产生和发展;一、 市场营销学的形成;二、 市场营销学的发展;三、 市场营销学的“革命”;第五节 市场营销学的相关 理论及基本内容;一、 市场营销学的理论基础;二、宏观市场营销;三、微观市场营销;四、微观市场营销学的结构;第六节 研究市场营销学 的意义和方法;一、研究市场营销学的意义;二、市场营销学的研究方法;;案例分析:福特汽车;;本章结构提示
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