《公共关系学》教学方案.docVIP

《公共关系学》教学方案 责任教师：朱荣春 一、课程简介 公共关系学是研究公共行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性综合学科。它涉及传播学、管理学、社会心理学以及新闻、广告等学科的知识。它作为一种职业和学科，最早产生于20世纪初的美国，迄今不到100年的时间，自改革开放后传入中国，前后约20年左右的时间。国家劳动和社会保障部为适应形势发展的需要，于1997年11月成立中国公共关系职业审定委员会，为公关职业定下“公关员”名称，制定了公关人员的国家职业标准和考核规范。1999年初，成立了国家职业资格工作委员会公关专业委员会。2000后在全国推开公关员职业上岗考试。 二、教学目的 开设《公共关系学》的目的，是为了让学生较系统地学习公共关系学的基本知识、基本原理和基本技巧，正确理解公共关系作为一门新兴学科的性质和重要???用，澄清对公共关系的曲解或误解，提高学生的公共关系理论水平，树立自觉的公共关系观念，培养现代公共关系意识，完善学生的公共关系素质。提高实际的公共关系能力，以更好地适应商品经济社会的发展。 通过教学活动，完成四项任务： （一）使学生正确认识公共关系学的性质、特点、任务和功能，了解公共关系构成和发展的历史条件。 （二）让学生正确认识学习公共关系学的重要意义，正确看待在我国发展有中国特色的公共关系是势在必行。 （三）帮助学生记忆、理解、运用公共关系的基本概念、基本知识、基本理论，科学地分析和处理现实生活中与公共关系有密切联系的社会问题。 （四）使学生掌握公共关系工作四步法，能够在现实中进行科学的公共关系活动。 三、教材与参考教材 本课程采用全国高等教育自学考试指导委员会组编，由廖为健教授主编、高等教育出版社出版的《公共关系学》（2000年3月第一版），该教材内容体系较为全面、新颖、充实，较适合网络教学的特点，较适合网络学员的自学。 作为参考书，可参考由熊源伟主编、安徽人民出版社出版的全国通用教材《公共关系学》及《公共关系案例》，前者曾被评为全国优秀畅销书。 此外，李道平等著的《公共关系学》（2002年第2版，经济科学出版社出版）也是一本集各家学说之大成的教材，有兴趣的同学可以籍此拓宽视野。 四、教学方法与学习方法等 1、本课程以自学为主，面授为辅。学员在抓紧时间自学时可观看由中国人民大学李兴国教授主讲的本课程的教学光碟，重点理解基本概念、基本知识和一些基本技巧。 2、努力做到理论联系实际。公共关系学是一门实践性应用性很强的应用科学。教学时注重把典型案例的分析与基本原理紧密结合起来，学员学习时则将学到的基本知识和自己的所见所闻联系起来，做到活学活用，以加深对公关知识的理解和运用。 3、学员在学习中如有提问或别的意见、建议，可通过网络在BBS上或每月一次的值机答疑时提出，由教师上网集中答疑。 4．该书共有十二章，考虑到网络教育的特殊情况，教学内容可重点突出第一章、第二章、第三章、第四章、第五章、第七章、第八章、第九章和第十章的基本知识和基本概念，尤其是第一章、第二章、第三章、第五章、第八章的基础知识和基本概念。 四、学习重点、难点 1、第一章重点是正确理解公共关系的涵义、基本特征、基本结构以及作为一门新兴学科的公共关系学的主要内容。 注意：正确界定公共关系与其相关的分支概念、学科概念。 2、第二章重点了解公共关系起源的第三、四个时期以及公共关系产生和发展的社会条件，对公共关系的发展趋势有清楚的认识。 注意：公共关系是商品经济社会的必然产物，并非古已有之。 3、第三章的重点在于正确了解公共关系的基本职责和基本功能。 注意：公关职能应用的新趋势。 4、第四章的重点是理解组织内设公关部的必要性和重要性以及全员PR管理的问题。 注意：并非长得漂亮就能胜任公关员的工作，要全面认识做一名合格公关员所需的素质、知识和能力。 5、第五章重点是正确认识什么是公众、公众的分类以及树立公众意识的重要性。 注意：以企业为例，如何正确处理好几种重要的公众关系。 6、第六章重点了解影响公众行为的心理特征。 7、第七章的重点是认识公关管理的意义及开展公关活动的基本步骤。 注意：如何跳好“公关四步舞”。 8、第八章的重点是熟悉公共关系的传播媒介。 注意：如何正确地选择和应用传播媒介。 9、第九章、第十章属于公共关系实务部分，重点是“新闻传播”、“危机公关”和“公关礼仪”。 注意：生活无处不公关，公共关系就发生在我们身边，要边学边用???学用结合。 10、第十一章、第十二章属于部门应用公共关系的内容，主要是政府组织与企业组织公共关系的内容。其中，CI和广告策划是企业公共关系的主要内容，而对政府公共关系主要了解其必要性和主要