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一、5大过程及9大知识领域表 项目启动项目规划项目执行项目监控 除4.5之外全部有：变更请求项目收尾4.整体管理4.1制定项目章程(项目章程)4.2制定项目管理计划 项目管理计划 范围进度成本管理计划4.3指导与管理项目执行 (可交付成果；工作绩效信息；变更请求)4.4监控项目工作 4.5实施整体变更控制 (变更状态更新)4.6结束项目或阶段 (最终产品、服务、成果移交)5.范围管理5.1收集需求 (需求文件) 5.2定义范围 (项目范围说明书) 5.3创建WBS (WBS)需求管理计划 范围基准5.4核实范围 (验收的可交付成果) 5.5控制范围 (范围绩效结果)6.时间管理6.1定义活动 (活动清单) 6.2排列活动顺序 (进度网络图) 6.3估算活动资源 (活动资源需求) 6.4估计活动持续时间 6.5制定进度计划 (进度计划) 进度基准6.6控制进度 (进度绩效结果)7.成本管理7.1估算成本 (成本估算) 7.2制定预算 (成本预算) 成本绩效基准7.3控制成本 (成本绩效结果；成本预测)8.质量管理8.1规划质量 (质量测量指标)质量管理计划 过程改进计划8.2实施质量保证 (变更请求)8.3控制质量 (质量控制测量结果；确认的变更；确认的可交付成果)9.人力管理9.1制定人力资源计划人力资源计划9.2组建项目团队 (项目人员分派) 9.3管理项目团队 (团队绩效评价) 9.4建设项目团队 (变更请求)10.沟通管理10.1识别干系人 (干系人登记册)10.2规划沟通 沟通管理计划10.3发布信息 10.4管理干系人期望 (变更请求)10.5报告绩效 (绩效报告)11.风险管理11.1规划风险管理 11.2识别风险 (2-5风险登记册) 11.3实施风险定性分析 11.4实施风险定量分析 11.5规划风险应对风险管理计划 风险应对计划11.6控制风险 (风险登记册)12.采购管理12.1规划采购(采购文件)采购管理计划12.2实施采购 (选定卖方；采购合同；变更请求)12.3管理采购 (采购执行文档)12.4结束采购 (合同完成通知)  项目启动项目规划项目执行项目监控项目收尾定义包含获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程包含明确项目总范围，定义和优化目标，以及为实现上述目标而制定行动方案的一组过程包含完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程包括跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。包含为完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段或合同责任而实施的一组过程特性一旦项目章程获得批准，项目也就获得了正式授权项目生命周期发生的重大变更可能会引发重新进行一个或多个规划过程，甚至某些启动过程。这种项目管理计划的渐进明细通常叫“滚动式规划”变更请求一旦获得批准，就可能需要对项目管理计划或其他项目文件进行修改，甚至还要建立新的基准。关键作用是持续并有规律地观察和测量项目绩效，从而识别与项目管理计划的偏差可能需要的工作： 获得客户或发起人的验收；进行项目后评价或阶段结束评价；记录经验教训；对组织过程资产进行适当的更新；将所有相关项目文件在项目管理信息系统中归档；结束采购组织结构对项目的影响 组织结构 项目特征职能型弱矩阵型平衡矩阵型强矩阵型项目型复合型项目经理的职权很少或没有有限小到中中到大大到几乎全权可用的资源很少或没有有限小到中中到多多到几乎全部项目预算控制者职能经理职能经理职能经理项目经理项目经理项目经理项目经理的角色兼职兼职全职全职全职项目管理行政人员兼职兼职兼职全职全职优点可兼顾项目工作与职能工作。人员有稳定的部门资源使用效率最高（可兼职）项目经理权力大，对资源有控制权。项目便于统一指挥和管理。沟通渠道简洁、交流、方便快捷。目标一致，没有利益冲突灵活进行组织设计，有很强的适应性；资源配置效率非常高，人员利用率最大化；便于充分发挥组织人才的长处缺点无全职项目员工，易忽视项目工作。缺乏对项目的足够重视，责任不明确双重领导，沟通复杂，协调难度大资源重复配置，资源使用效率低。资源配置效率低、人员利用率低。项目后期容易出现焦虑。忙的人非常忙；闲的人找不到工作机会；项目沟通协调难度很大；项目人员的考核复杂组织形式选择简单、专业单一的项目跨专业、需要多部门合作的项目需要严格控制工期（工期很紧）紧密矩阵：