2012心理咨詢师考试 二级三级技能 简答题.docVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 22 三级 技能 简答题 一、如何进行初诊接待 1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式 注意事项： 1、避免紧张情绪 2、语言表达。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺 5咨询时的仪态，不吸烟，不做多余动作等。 二、摄人性谈话怎样选择切入点? （学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围。释义、中断、情感反射、引导）1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。 2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。 4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。 5、．根据许多求助内容分别谈话。 三、摄入性会谈不恰当提问的消极作用和避免提问失误 消极作用：造成依赖、责任转移、减少求助者的自我探索、产生不准确信息、求助者产生防卫心理和行为。 避免失误：（1）避免“为什么……”的问题。这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。（2）避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。（3）避免多重问题。这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。（4）避免修饰性反问。这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。（5）避免责备性问题。此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。（6）避免解释性问题。咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。 四、选择会谈内容应把握的原则 1．可接受：符合求助者的接受能力和兴趣。2．有效：对病因有直接或间接针对性；有利于探索深层病因；有助于症状的鉴别诊断；有利于求助者个性发展和行为矫正；有助于求助者改善认知和正确理解问题3．积极：对改变求助者的态度有积极作用。 会谈法有效性的关键是正确把握求助者的精神状态和行为特点：（外表和行为、交谈过程中的语言特点、思维内容、认知过程及功能、情绪、灵感与自知力） 五、摄入性会谈注意事项 1．态度保持中性：不可暗示诱导以免丢失客观信息。2．提问避免失误：不能随便提问以转移求助者谈话。3．除提问和引导语外，不讲题外话。4．不以指责性语言阻止扭转求助者的谈话。5．摄入性会谈后不应给出绝对性结论。6．诚恳客气地结束会谈：不能用生硬话语结束以免引起误解。 六、临床资料整理归纳模式 1．一般资料： 人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界。 上述提纲内容之外，求助者谈及的或调查了解到的其他资料另外列出，以供诊断时参考。 2．个人成长史：按社会心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。根据求助者的具体情况，一直写到求助时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为，朋友状况等。 3．目前身心和社会功能状态整理 1．精神状态：认知方面：感知觉、注意品质、记忆、思维状态、情绪情感、意志行为模式（症状描述：如感觉过敏、思维迟缓、注意力不集中、记忆力下降；意向缺乏、强迫意向；焦虑、抑郁、恐惧、情感低落、暴躁、绝望；自控力较低、言行不一致；回避、强迫、退缩等）、人格完整性相对稳定性。 2．身体状态：有无躯体异常感觉，近期体检报告。（症状描述：如头痛、睡眠障碍、性功能失调等） 3．社会功能状态：（1）工作学习效率和考勤；而考勤不全。（2）社会交往状况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。（症状描述：如学习工作效率下降、因病无法工作学习、不敢与人说话对视、与同事关系较差、不参加娱乐活动、夫妻关系紧张、人际接触不良等） 4．心理测量：（1）求助者是否做过心理测量。（2）心理测量目的及测量结果。 七、临床资料相关问题 对临床资料的解释： 1注重行为观察 2抓住偏离正常标准的 3抓住显眼和突出 验证临床资料可靠性： 1使用补充提问 2使用问卷和心理测验 3比较同一资料的不同来源 给临床资料赋予意义： 1 就事论事 2相关分析 3 分析迹象 影响资料可靠性的因素：1、暗示。过分随意的交谈、咨询师的倾向性会造成求助者的自我评价和环境判断的失真；2、早期印象