信息部常规工作手册.doc

信息部常规工作手册 PAGE  PAGE 5 信息部常规工作手册 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc338837582 一、检查前一天日结情况  PAGEREF _Toc338837582 \h 1  HYPERLINK \l _Toc338837583 二、检查业务中心、中间库传单进程是否正常  PAGEREF _Toc338837583 \h 3  HYPERLINK \l _Toc338837584 三、检查数据库备份情况，并定期将数据库备份移至其他磁盘备份  PAGEREF _Toc338837584 \h 4  HYPERLINK \l _Toc338837585 四、定期检查各服务器磁盘空间  PAGEREF _Toc338837585 \h 5  一、检查前一天日结情况 包括总部编码系统和业务中心系统的日结情况，看前一天的日结是否已经顺利完成，顺利完成则当前日结日期等于当前日期； 业务中心日结目录：(包括业务日结和卡日结) 总部编码系统—〉库存管理子系统—〉日结处理—〉日结； 业务中心系统—〉库存管理子系统—〉日结处理—〉日结； 注意事项： 目前日结均为自动日结，并且均有最早日结时间限制，在限制的时间之前是不能进行日结的。业务中心业务库和门店业务库的最早日结时间限制为晚上22:30:00，业务中心卡库最早日结时间限制为晚上22:30:00。若遇停电等特殊情况，可以手动进行日结，但须调整日结开始最早时间。手动日结情况下若忘记或其他原因没能执行前一天的日结，则可以在第二天日结时先进行前一天的日结，等前一天的日结完成后再执行当天日结。 手动日结处理步骤：(以门店为例) 修改config配置表中 日结开始最早时间(该时间依实际情况而定)： use myshopshstock update config set value=18:00:00 where name=日结开始最早时间 --根据实际情况修改value值 手动执行日结： 日结正常完成后，当前日结日期自动跳至下一天 修改job_timerpolicy表中下一次自动处理的时间(按当前时间推后1天即可)： use myshopshstock update job_timerpolicy set nextActive=’ 2009-01-05 23:55:00.000’ where id=2 and notes=’自动日结’; --根据实际情况把日期修改为当前日期的后1天，比如当前日期为2009年1月4日，手动做2009-01-04的日结，则日结完成后把该表下一次自动日结时间修改为2009-01-05 23:55:00.000 或者直接将当天自动日结时间提前，即修改job_timerpolicy表中nextactive字段时间，修改时日期不变只修改时间，如当前日期为2009年1月4日，配置自动日结时间为23:55:00.000，由于硬件维护等原因需将本日日结提前至23:00:00.000，则修改语句如下： use myshopshstock update job_timerpolicy set nextActive=’ 2009-01-04 23:00:00.000’ where id=2 and notes=’自动日结’; 日结异常： 若遇日结报错终止等异常情况，请详细记录“备注”栏报错信息或截图并及时与富基融通维护人员联系处理。 若遇job进程报“最大重试次数大于10次，日结终止”的错误信息，信息部人员可通过sql语句自行对其进行处理。 处理方案： 把job_timerpolicy表中nextactive字段值修改为大于当前日期时间的一个值； 处理语句： 以门店为例，若门店job进程报此错误，则： Use myshopshstock --选择执行库 Select * from job_timerpolicy --查看notes字段报错信息 Update job_timerpolicy set errcount=0,nextactive=’大于当前日期时间的一个值’where id=’报错信息所在行的id’ 二、检查业务中心、中间库传单进程是否正常 幸福店：包括幸福店job、幸福店传单、配送中心job、配送中心传单4个传单进程