[實战案例]理性思考如何利用好首页流量转化.docVIP

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[實战案例]理性思考如何利用好首页流量转化

新浪电商达人@运营一点通 学习、免费下载电商干货关注:/yunyingyidiantong 新浪电商达人@网店运营那些事儿 学习、免费下载电商干货关注:/519978999 理性思考设计店铺首页,把流量利用起来才是王道!(附实例图) 今日推荐:这篇文章我是从派代网转载过来的,特别令我佩服的地方就是真正用心做个测试和分析过用户体验,掌握顾客心理,从而对网站产品排版方面做些针对设计。这个人很有想法,必须要推荐给大家一起来谈论! .........................................................华丽分割线,作者观点如下................................................................... 太多太多人认为店铺首页应该是堆满了几乎所有宝贝的一个页面,琳琅满目任君挑选。 其实你们错了,大错特错。 在淘宝(含天猫),除开大店不说,一般的店铺首页并非流量的第一到达页面,75%以上的首页流量是从宝贝详情页过来的。所以,做首页之前要分析,为什么客户会从详情页跳转到首页? 我可以想到的有以下几点: A.想要找寻与到达页面相类似的产品。 B.想要找寻可以合单购买的产品。 C.想要了解店内的促销活动。 D.想要了解这家店铺的规模。 E.同行对到达页面(宝贝描述或30天内销量)感到满意,想更进一步观察此店。(往往再从首页跳转到购买心得评价页面) 正因如此,首页如果能够满足以上需求(请忽略E),便能够将大部分首页流量重新引入店铺的其他宝贝内页中,将流量再次利用起来,间接降低了流量成本。这就是首页的作用! 要知道首页是否发挥到了其应具备的作用,最最直观的就是从首页跳失率来判断;同时,效果还会在全店PV与UV的比例中体现出来,首页和关联推广做好了,这个比例就大了。 绝大多数的店铺首页设计都是将页面区块化,按产品类别分区,按促销手段分区,按风格分区,按功效分区等等,分类方式层出不穷,不变的一点就是【首页堆满了大大小小各种商品怎么滚都滚不到头】。 会这么做的思路往往是:将尽可能多的产品展现在顾客面前,就更容易让他们找到喜欢的产品,从而促成购买。 我想告诉你们的是:这么想就大错特错了。(只针对中小卖家而言,大店的品牌认知度强,可以这么做。本文只针对中小卖家,大店请无视。我后面就不再啰嗦备注了。) 我做过测试,将店铺的产品尽可能多地展现在首页。有些分区款式不够的时候,就将各种属性的同款产品都堆上去(例如同款服装的不同色)。 放置一段时间后,通过量子统计中的店铺装修热力图来统计首页的点击。 你知道这么做之后流量往哪儿跑了吗? 最热点击为: A.店铺爆款或热卖款。 B.左侧导航条。 A应该大家都可以理解, 好处就是:人见人爱的款,摆哪里都有人点。 坏处更大:人见人爱的款,摆它旁边的都没人点。 变化更大的是B,B的点击量比修改前增加了近2倍。 为什么这里的点击增加了这么多?因为顾客觉得乱,觉得没头绪,觉得不知道该怎么选了!!所以他们去了导航条那儿~ 那么,首页真正应该是什么样的呢? A.塑造店铺形象,做得好的可以让顾客记住你的店。 B.展现主推产品,因为主推产品是你爱我爱大家爱的产品,更容易促成点击跳转。 C.分类导航,因为到达首页的顾客往往都已经带有目的性,如果他没有被你的主推产品吸引,那么分类导航便能挽回这群人,让他们继续往店内找寻。 够了,别再弄一堆乱七八糟的东西来扰乱顾客的思绪,能有几个人像你一样慢慢盯着你的产品一个接一个瞎欣赏? 有这些就够了。 想好这些之后,我就开始着手设计店铺首页。个人要求如下: A.与众不同。(只有与众不同才容易让人记住,淘宝店铺太多,顾客早已麻木) B.布局舒服。(看着舒服,找着舒服) C.用色简洁。(这一点主要是为了提升页面访问速度,做过web设计应该都知道对图片大小而言,GIF格式决定大小最主要的是色彩,JPG格式决定大小最主要的是尺寸。同时,这么做也略带有个人喜好,不同设计师不同喜好,不必较真) 结合案例分析:

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