市场竞争策略分析与最佳策略选择考题.docxVIP

考试得分 100 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得4.0学分！ 窗体顶端 单选题 正确 B 1.根据行销学理论，如果自己的产品跟对手的产品完全一样，而顾客说不一样，这说明： ?A?自己一定输了 ?B?自己和对手之中一定一个成功而另一个失败 ?C?对手一定输了 ?D?自己和对手都输了 正确 C 2.哪一个不属于策略联盟？ ?A?摩托罗拉专心做手机，把电子类的产品让给西门子，西门子停止发展它的手机，把业务交给摩托罗拉 ?B?麦当劳在沃尔玛的门口或旁边开专营店 ?C?国内很多企业一起搞ＩＴ ?D?上海很多店在家乐福的门口附近开咖啡厅 正确 B 3.多样化、多元化后多角化的策略指的是： ?A?现有产品对付新市场 ?B?新产品对付新市场 ?C?新产品对付现有市场 ?D?现有商品对付现有市场 正确 B 4.人际关系属于： ?A?有形资源 ?B?无形资源 ?C?核心竞争力 ?D?竞争优势 正确 C 5.有关策略联盟的说法不正确的是： ?A?只进行简单的组合效益不是真正的策略联盟 ?B?策略联盟必须提高经济效益并降低自己的成本 ?C?策略联盟不一定要利用别人的资源 ?D?麦当劳在沃尔玛的门口或旁边开专营店属于一种策略联盟 正确 C 6.对战术与战略说法错误的是： ?A?战术是一种方法、手段 ?B?战略是一个整体架构 ?C?三星决定把自己的产品定位在高科技，这属于一种战术 ?D?战术要依附在战略上 正确 C 7.对定位的理解说法错误的是： ?A?定位就是你在客户心中牢固定位你的商品 ?B?定位就是让消费者认定产品 ?C?定位是你对产品做了什么。 ?D?即使很不错的产品，不同的人也有不同的定位 正确 D 8.对客户满意度理解错误的是： ?A?客户满意度由客户决定 ?B?把会抱怨的顾客当成好顾客可以提高客户满意度 ?C?提高客户满意度应关注老客户 ?D?客户满意度即客户忠诚度 正确 B 9.对企业识别系统（ＣＩＳ）说法错误的是： ?A?麦当劳的Ｍ，老远一看就知道，这就是企业识别 麦当劳的Ｍ，老远一看就知道，这就是企业识别 ?B?企业识别指的是企业的软件设施 C?识别系统可以使客户从满意变到忠诚 ?D?企??识别系统可以帮助企业改变传统的保守形象 正确 A 10.上到老板，下到一般员工都以客户为中心，反映了核心竞争力的哪个要素？ ?A?一贯性 ?B?速度 ?C?创造性 ?D?灵活性 正确 C 11.在国外，只要一提到ＩＢＭ或戴尔，买的人大概就接受了一半，这反映了哪种无形资源？ ?A?知识 ?B?技术 ?C?品牌 ?D?人际关系 正确 C 12.中国移动与中国联通之间的竞争属于哪种竞争动力模式？ ?A?潜在的加入者 ?B?供应商 ?C?直接竞争者 ?D?采购者 正确 B 13.一个市场要跟人完全地划分，小心的区割要做得非常明显，反映了资源利用的哪方面 ?A?弹性利用 ?B?有效利用 ?C?集中利用 ?D?分散利用 正确 C 14.中国的麦当劳总是人满为患，采用了哪种市场竞争的哪种策略？ ?A?成本领先 ?B?低成本竞争 ?C?差异化竞争 ?D?聚焦战略 正确 B 15.如果产品是新的，市场也是新的，企业应采用哪种策略？ ?A?渗透策略 ?B?多样化、多元化、多角化的策略 ?C?开发新市场 ?D?开发产品线 窗体底端