物业公司新员工入职培训讲义选编.pptVIP

新员工入职培训XXXX公司;课程内容公司概况管理架构经营管;第一节公司概况管理架构经营理念;XX深圳(集团)公司 成立于X;l?房地产E网房地产E网-ww;公司本部总经理室行政部 财务;XX风格遵纪守法作风正派实事求;三个特别特别能吃苦特别能战斗特;邓小平、江泽民同志给XX的题词;明明白白 实实在在经营管理理念;第二节公司人事、行政管理制度;公司制度-入职加入XX，您须供;公司制度-入职公司提倡正直诚实;公司制度-入职接到录取通知后，;公司制度一、管理岗 总经理、;公司制度-人事二、操作岗按岗位;公司制度-人事试用期一般为3个;公司制度-人事转正：填 写《熟;公司制度-工资二、工资工资支取;公司制度-工资 工资调整方法员;公司制度-工资重要节日 1、;公司制度-福利员工宿舍 ;公司制度-福利社会保险 ;第三节物业管理基础知识;物业管理基础知识一、物业的含义;物业管理基础知识一、物业的含义;物业管理基础知识二、物业的分类;物业管理基础知识三、物业管理 ;物业管理基础知识2、物业管理的;物业管理基础知识四、物业管理的;物业管理基础知识五、物业管理的;物业管理基础知识常规性公共服务;物业管理基础知识常规性公共服务;物业管理基础知识针对性专项服务;物业管理基础知识委托性特约服务;物业管理基础知识六、物业管理的;物业管理基础知识业主代表大会和;物业管理基础知识物业的接管验收;第四节员工守则职业道德规范;员工守则本条例根据国家有关法规;员工守则 物业管理是服务行;员工守则服务意识工作态度仪态仪;员工守则-服务意识 公司要求每;员工守则-工作态度礼仪喜悦效率;员工守则-工作态度礼仪——是员;员工守则-工作态度 效率——提;员工守则-工作态度协作——各部;员工守则-仪态所有以立姿工作的;员工守则-仪态工作时间，身体不;员工守则-仪表身体、面部、手部;员工守则-表情 微笑，是员;员工守则-表情 行走要迅速，但;员工守则-表情 不得当众整理个;员工守则-表情 员工在服务、工;员工守则-言谈声调要自然、清晰;员工守则-言谈 适当的幽默能增;员工守则-言谈顾客讲“谢谢”时;员工守则-请假 员工因病、;员工守则-请假请假审批权限是：;员工守则-请假未补假或不经批准;员工守则-工作服工作服应干净、;员工守则-电话 所有来电，务必;员工守则-电话必要时要作好记录;员工守则-保密未经批准，员工不;员工守则-其它要经常留意告示板;1、公司倡导守法、廉洁、诚实、;物业管理人员的素质要求具有社会;忠于职守，尽职尽责兢兢业业，热;职业道德规范忠于职守，尽职尽责;积极主动，讲求时效　物业管理内;实事求是，办事公道工作中不要主;遵守纪律，奉公守法是所有公民应;职业道德规范刻苦学习提高素质学;职业道德规范-其它下班前，把办;职业道德规范-其它个人外出 上;职业道德规范安全第一！你会接受;报警便民电话一览表110匪警电;我们的生活丰富多彩为保障员工的