第十一章跨国公司的管理创新.pptVIP

12 跨国公司管理创新;?第一节 跨文化管理;12.1.1 跨文化管理理论的起源;12.1.2 跨文化管理研究中不同理论观点;（1）企业行为的跨文化变化;（2）文化性决定因素（Cultural determinants）; （3）在不同文化环境下，企业行为差异的变化趋势;(4）各国文化之间的相互影响（理解与沟通）;（5）产生于文化差异的协同作用;3、文化与管理的关系（重要研究内容）;二、美日欧跨国公司企业文化比较;1、美国的文化精神;2、美国企业文化特征及管理模式;（二）日本模式;2、日本企业文化的主要内容 ①“和”的观念 日本企业文化强调“和、信、诚”，其内涵指爱人、仁慈、和谐、互助、合作、忍让. ②终身雇佣（家族、忠诚与归属） ③年功序列工资制（排资论辈） ④集体共同决策（自下而上） ⑤企业工会制度 ;（三）欧洲模式;跨文化沟通的模式;发送者 的文化经验、 知识与理解能力 语言与非语言表达方式、 信息编码;跨文化沟通的文化变量;跨文化沟通的风格;跨文化沟通的障碍;有效的沟通;三、中国“三资”企业的跨文化管理;1、中西文化差异及其对管理的影响;2、“三资”企业文化差异具体表现;3、“三资”企业的文化管理;?第二节 全球经济中的跨国公司管理;一、跨国公司的全球业务管理;二、跨国公司的全球职能管理;三、国外子公司 的管理;四、公司总部的管理;第三节 跨国公司的未来发展;一、企业家管理过程（创新能力）;企业家管理过程需有三个重要管理角色： 一线企业家（先锋）：创造与寻求新的增长机会； 高层管理人员（教练）：考核、发展与支持创新情况； 公司高层领导：确定总体战略宗旨及企业家活动标准； 通常，一些全球公司建立企业家网络（network of entrepreneurs）以充分利用员工的创新能力，抓住增长机会，利用互相依存的网络关系，以保证企业未来发展。 ;二、一体化管理过程 ;三、革新管理过程（危机意识）;;附件：Hofstedes Cultural Patterns;Differences in Culture文化差异;;Dimensions of Culture;Power Distance（权力观）;Power Distance: the extent to which the less powerful expect and accept that power is distributed unequally. ;得分／等第 ; ;Individualism-Collectivism（群体观）;Individualism pertains to societies in which the ties between individuals are loose: everyone is expected to look after himself or herself and immediate family. Collectivism pertains to societies in which people from birth onwards are integrated into strong, cohesive ingroups, which throughout people’s lifetime continue to protect them in exchange for unquestioning loyalty. Note: IND correlates .82 with Gross National Product ? ;得分／等第 ;得分／等第 ;Individualism Index个人主义指数;Masculinity-Femininity（性别观）;Predictors: Climate. Masculine cultures tend to live in warmer climate near the equator and feminine cultures are likely to locate in colder climates away from the equator. Consequences: Members of high MAS cultures believe that men should be assertive and women should be nurturant. Sex roles are clearly differentiated, and sexual inequality is seen as beneficial. The reverse is true for members in the