- 1、本文档共25页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
携程旅行网商模务式创新剖析
携程旅行网商务模式创新分析 ;目录;关于携程网;酒店预定;携程旅游网的价值网络;利用互联网这种手段,为顾
客提供新型的旅行服务方式 ;基于技术变革的价值主张 ;基于技术变革的价值支撑 ;互联网+呼叫中心 ;互联网+呼叫中心 ;基于技术变革的价值保持 ;严格的质量管理 ;成功的客户管理 ;不断丰富的服务内容、与合作伙伴建立战略联盟 ;意见结合建议 ;运用虚拟现实技术丰富服务内容;量身定制营销进一步个性化;完善社区管理;加强法制保护措施;谢谢观看!;2008年05月 携程度假体验中心登陆各大机场
2008年03月 携程旅行网英文网站全新上线
2007年11月 单月机票销售突破100万张
2007年09月 携程大学成立
2007年06月 携程网络技术大楼正式落成并投入使用
2006年12月 度假出发地拓展至11个城市
2006年03月 进军商旅管理市场
2005年09月 注册会员数突破1000万人
2004年11月 建成国内首???国际机票在线预订平台
2004年10月 推出全新360°度假超市,首推休闲度假旅游概念
2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市
2002年10月 当月交易额首次突破1亿元人民币
2002年03月 酒店预订量创国内酒店分销业榜首
1999年10月 携程旅行网开通;2011年02月 携程南通呼叫中心升级为服务联络中心
2011年01月 成立驴评网
2010年12月 携程入围2010中国旅游集团20强
2010年10月 携程启用新标志
2010年05月 携程信息技术大楼在江苏南通正式落成
2010年04月 “携程无线”手机网站正式上线
2010年03月 携程会员数突破4000万
2009年11月 携程被授予为“世博游指定旅行社”
2009年06月 携程推出 “自由·机+酒”产品
2009年02月 携程推出国内首个航意险保单销售网络平台
2008年12月 携程南通呼叫服务中心正式启动
2008年07月 商旅通智能报告发布;携程网会员基本积分算法;携程网会员基本积分算法注意事项
您可能关注的文档
- 房地产成本操讲纵座.ppt
- 手机刷卡器产介品绍.ppt
- 手机上使用弹设簧计.ppt
- 手机制造QC艺工的流程图.ppt
- 手机厂年度工计作划.ppt
- 手机游戏常见题问解答.pptx
- 手机炒股基本识知点.ppt
- 手机壳市场营方销案.ppt
- 手机摄像模组本基知识点.ppt
- 手机大师练习初营级的教程.ppt
- 2024年证券分析与咨询服务项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年铬酸酐项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年清洁胶项目资金申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年肉松饼项目投资申请报告代可行性研究报告.docx
- 2024年陆上泵项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年未硫化复合橡胶及其制品项目资金需求报告代可行性研究报告.docx
- 2024年精密温控节能设备项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 2024年汽车覆盖件模具项目资金筹措计划书代可行性研究报告.docx
- 宋词行书钢笔字帖.pdf
- 我的暑假生活作文三年级300字10篇.pdf
文档评论(0)