第一章服务经济导论探讨.pptVIP

国际服务贸易 ;讲授内容：;*;第一章 服务经济导论;本章教学重点与难点;第一节 服务与现代经济;二、“服务经济”与“新工业经济”;;;;*;经济学意义上的服务概念的演变;关于服务的较新的定义;服务的形式;服务的三个基本要素;（1）产出特征，即服务主要体现为一种过程或活动； （2）投入特征，即服务涉及到服务生产者与消费者 的投入； （3）服务生产的目的，即服务提供时间、空间或 （和）形式上的效用。;*;服务的分类;按照顾客的参与程度划分 1）高接触性服务（图书馆、剧院、学校等） 2）中接触性服务（银行、律师等提供的服务） 3）低接触性服务（电信、快递等）;服务的分类;服务的分类;服务的分类;*;（1）产出特征，即服务主要体现为一种过程或活动； （2）投入特征，即服务涉及到服务生产者与消费者 的投入； （3）服务生产的目的，即服务提供时间、空间或 （和）形式上的效用。 ;服务的定义;第三节 服务业分类;三次产业的划分; 概念：服务业是生产或提供各种服务的 经济部门或企业的集合。 服务业与第三产业的区别