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电话银行各地区「电话语音系统服务专线」
電話銀行
各地區「電話語音系統服務專線」:
全區: 4498-777、(02)7736-6688、(02)5551-9166
新版電話語音操作流程 行動電話請撥(02)4498-777
特色
轉入本行本人任何帳戶不需事先約定。
轉入本行本人任何帳戶無金額限定。
可約定轉入他人帳戶最高十戶。
轉入他人帳戶每日最高二百萬元。
可預約一個月內之轉帳。
申請:查詢、轉帳、密碼變更、傳真需向原開戶分行事先申請。
服務項目
1.銀行業務
1-1 查詢服務
1-1-1 存款餘額查詢
1-1-2 當日匯入匯款查詢
1-1-3 當日外部票據入帳查詢
1-1-4 當日支存票據交換查詢
1-1-4-1 查詢總數及待補金額
1-1-4-2 查詢明細
1-1-5 放款業務查詢
1-1-6 電話語音約定帳號明細查詢
1-1-7 利率查詢
1-1-7-1 台幣
1-1-7-2 外幣
1-1-8 匯率查詢
1-1-8-1 常用匯率查詢
1-1-8-2 單一匯率查詢
1-2 轉帳及繳款服務
1-2-1 本行轉帳
1-2-2 跨行轉帳
1-2-3 本行信用卡繳款
1-2-4 預約轉帳
1-2-4-1 預約本行轉帳
1-2-4-2 預約跨行轉帳
1-2-4-3 查詢預約交易
1-2-4-4 取消預約轉帳
1-2-5 綜合存款轉定存
1-3 掛失及語音密碼變更
1-3-1 掛失服務
1-3-1-1 以帳號掛失
1-3-1-2 以身分證掛失
1-3-1-3 以公司統一編號掛失
1-3-1-4 外籍人士掛失
1-3-2 語音密碼變更
1-4 傳真服務
1-4-1 存摺存款三個月內對帳單
1-4-2 預約轉帳明細
1-4-3 電話語音約定帳號明細
1-4-4 傳真當日支存交換票據
1-4-5 利率/匯率傳真
1-4-6 客戶基本資料變更申請書
1-4-7 分行地址及電話傳真
1-4-8 電話語音使用手冊傳真
1-4-9 業務項目及最新活動說明
1-4-10 消費性貸款申請表格
1-4-11 消費性貸款業務簡介
1-5 本行業務簡介及最新活動
1-5-1 分行簡介
1-5-2 存款業務
1-5-3 放款業務
1-5-4 代理業務
1-5-5 保管箱業務
1-5-6 最新活動
1-6 信用卡業務
1-6-1 卡友服務
1-6-1-1 信用卡開卡
1-6-1-2 信用卡查詢服務
1-6-1-2-1 查詢最近一期帳單金額
1-6-1-2-2 查詢最近一次繳款記錄
1-6-1-2-3 查詢可用餘額
1-6-1-2-4 查詢現金回饋金額
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