绩效管理和执行力0823.pptVIP

主讲：熊 星 中国管理科学院院士 中企联高级管理顾问 深圳市十大金牌顾问 美国人力资源协会会员 ;对核心竞争力的理解;竞争力提升的措施; 上篇：绩效管理 重点回答三个问题：为什么要开展绩效管理？如何有效开展绩效管理？可能的问题及应对 中篇：职位管理 重点介绍三个要点：职位手册的构成；职位说明书的要素及应用；职位管理办法简介 下篇：执行力 重点介绍三个内容：执行力可能的问题；提高执行力的原则；提高执行力的方法 ;2005 Chinese Enterprises Performance Management Survey Report ;一、绩效管理的现状分析;绩效管理的现状分析;绩效管理的现状分析;绩效管理的现状分析;二、绩效管理的核心问题;绩效管理的核心问题;三、绩效的一般定义;结果论与行为论;;绩效指标的分类;我们的选择逻辑;四、绩效管理失败的原因;最严重的问题，其实是： 1、管理者角色行为的改变； 2、高层领导没有/不能/不会以身作责； 3、考核过程中的关键没有掌握—辅导与改善； 4、缺乏配套系统—如薪酬管理体系支持。 结论：企业没有/不会/不能关注“艰难”的事情。 ;提高效率 改善技能 激励士气;;A、关键事件法 B、360度反馈法 C、平衡计分卡法 D、目标管理法;规定最有利和最不利的记录标准（限度事例），作为考核的主要着眼点，适合奖惩为目的的考核（操作类）； 在日常工作中记录并保存限度事例； 根据保存的记录，对员工进行评价。 适用范围：有标准的过程考核。 ;设计原理;B、360度反馈法;C、平衡计分法;D、目标考核法;考核策略;考核中的主角：基层主管;考核策略;KPI构成的成功经验;举例：160台话务员KPI;考核结果应用;考核方法;各类KPI定义举例;各类KPI定义举例;各类KPI定义举例;各类KPI定义举例;各类KPI定义举例;各类KPI定义举例;各类KPI定义举例;各类KPI定义举例;七、考核误区;克服绩效管理中的难点问题;开展绩效管理的基础;绩效管理中的角色;绩效管理中的角色;绩效考核结果;九、下一步工作重点;下一步工作重点;十、可能的问题及应对;关键业绩指标的原则;可能的问题与解决办法;可能的问题与解决办法;可能的问题与解决办法;中篇：职位手册及职位管理;彩印股份公司组织结构;人力资源部岗位结构图;二、职位说明书的要素;职位等级 ;三、职位管理要点;四、职位手册的项目进度;五、职位内容的几点说明;六、可能的问题与应对策略;下篇：如何提高执行力;关键成功要素;商业模式评价标准;以商业模式取胜; 马明哲，货币银行学博士，兼职博士生导师，广东省政协常委，人大代表。亚洲唯一出任美国中央高科技保险公司的独立董事。 保险圈子里的人说“马明哲不是人，是神。”一位国内保险公司的董事长称马明哲是其“偶像”，他说：“我最佩服的人是平安的董事长马明哲，我想的事他肯定想到了前面，我没有想到的事他也想到了。他做事总是具有前瞻性。” 　　马明哲1988年起担任中国平安保险公司董事、总经理；1994年至今任中国平安保险股份有限公司董事长。平安在1988年成立之初，总收入只有418万元，利润190万元。如今平安年保费收入已达到618亿元，增长速度为全国大保险公司之首。平安的不良资产远小于1%，是亚洲资产质量最好的金融企业，目前已成为全国第二大保险公司。 ;1944年 4月29日生，祖籍江苏镇江市。联想公司总裁、中国科学院计算所所长，高级工程师。 1961—1967年在西安军事电讯工程学院学习。 1967—1968年在国防科委成都十院十所工作。 1968—1970年在广东珠海白藤农场劳动锻炼。 1970—1983年在中科院计算所工作。 1983—1984年在中科院干部局工作。 1984年至2002年任联想集团总裁。 ;韦尔奇：“执行力就是把妨碍执行的一切官僚主义的做法，以及徒具外表的空壳子统统摒弃”;戴尔电脑公司董事长兼CEO;执行力的问题;执行的原则;提高执行力的要领;提高执行力要做的事情;执行力与领导艺术;执行力的标准;雅昌执行力的依据