第一讲信息与息信资源.pptVIP

Welcome to Information Resource Management and Development Lecture 1;问题;Case 1:河南郑州电缆(集团)有限公司MIS实施;Case 1:河南郑州电缆(集团)有限公司MIS实施;Case 1:河南郑州电缆(集团)有限公司MIS实施;实施过程 与国内著名软件公司合作，合作方派出了当地办事处的一名工作人员协作 公司领导授权、总工程师牵头，成立了(包括两名负责人在内)公司MIS工作小组，先后共有9人参与工作 每个小组成员深入各分厂、处室，分岗位逐个了解情况，收集资料，然后绘制工作流程图 两个多月后详实的第一手资料交给了合作伙伴 几个月难熬的等待后，合作伙伴交出了一份任务设计书;考察结论 没想到合作伙伴缺乏MIS系统集成经验，特别是对企业管理了解不够，其任务设计书远远不能满足公司的实际需求 项目结果 中止合作，项目搁浅; Case 2: Lifeline System Corp.; Case 2: Lifeline System Corp.; Case 2: Lifeline System Corp.; Case 2: Lifeline System Corp.; Case 2: Lifeline System Corp.; Case 2: Lifeline System Corp.;Case 2:Lifeline System Corp.;Case 2: Lifeline System Corp.; Case 2: Lifeline System Corp.;信息系统的失败;系统失败的例子;信息系统问题所在;系统分析与设计的任务;什么是系统分析;什么是系统设计;对系统分析与设计的简单认识;对系统分析与设计的完整认识;信息系统建设与建筑工程;信息资源管理基本概念;第一节 信息的概念与实质;【案例】信息，还是数据？;1、信息的定义;1）信息是客观世界各种事物的特征的反映； 2）信息是可以传输的； 3）信息形成知识；;案例1尿布和啤酒的故事; 谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想到答案的不是人，是信息化。具体地说，就是美国沃尔玛超市的数据仓库。是它，通过集中商店一年多的详细原始交易数据，利用自动数据挖掘工具对这些数据进行分析，得到了这个意外的发现。 　　原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。　　;　　按照常规思维可能风马牛不相及的商品，成了商家津津乐道的故事。尿布+啤酒=更大的利益，当然，这里绝对不是简单的相加，而是有着神奇的变化。但是，谁又能说信息化不是从简单的相加开始的呢？;案例2：电子商务网站中个性化服务----信息形成知识; 然后，建立客户行为分析模型，识别那些会对添加在商品目录中的新商品感兴趣的客户。公司推荐客户购买的产品不仅仅带来销售的增加，而且巩固了客户关系。 此外，为了扩大影响，公司建立了一个应用程序来向客户发送Email，向客户推荐由数据挖掘模型预测得到的可能会吸引客户的新产品信息。 个性化服务的努力为公司带来了盈利：公司在重复销售、每客户的平均销售量以及销售的平均范围等方面都得到了一个极大提高。 　;数据、信息与知识; 信息是经过加工后的数据，它对接收者 的行为能产生影响，它对接收者的决策或行 为具有现实的或潜在的价值。;减少了不确定性;信息=数据？;信息与数据的关系;通过实验发现，水的沸点是100℃。 ;3、信息的属性;信息价值的度量;案例3：首批气象经纪人现身上海 买卖气象信息商品 ; 上海市气象局近日透露，第一批气象服务经纪人将在上海诞生。上海市气象局局长盛家荣说，此次“气象服务经纪人”的推出在全国尚属首次。今后，无论是进时令货品的超市，还是制作羽绒服的厂家，都可以通过气象服务经纪人来获得自己需要的气象信息商品，而气象部门也将通过“气象服务经纪人”按时按需批量生产出气象信息商品。　;信息量的度量;案例4：寻人中的信息; (3)不完全性; (4)时效性; (5)等级性;4、信息是管理的基础;计划;组织 领导;控制;案例5：某公司应用电子数据交换;公司概况;对策;效果;5、信息与决策;决策过程;决策问题 的类型;;第二节 信息资源;1 信息资源的概念;资源三角形;信息资源的概念;信息资源的特点;信息资源三要素;信息资源管理的概念;信息管理发展的三个阶段 ;看到这张图片，你会想到什么呢？;案例1：非典的启示;小汤山“非典”治疗医院信息系统(HIS)包括门诊、住院、药