第四讲管理思与想理论2.pptVIP

第四讲 管理思想与理论的发展（2）;本讲主要内容;一、案例分析：谁的观点是正确的？;二、现代管理理论：主要流派;引 言;基本观点：管理的有效性取决于管理者个人的素质。要学会管理必须基于管理实践。 代表人物：彼得.德鲁克（Peter Drucker） 和明兹伯格（Henry Mintzberg);管理大师——彼得.德鲁克;经理角色学派创始人 ——明兹伯格;1、经验主义学派;经验主义学派的主要观点： 1、管理应侧重实际应用，而不是纯粹理论的研究。 2、管理者的任务是了解本机构的特殊目的和使命，使工作富有活力并使职工有成就。 3、实行目标管理的管理方法 4、主张使用比较方法研究和概括企业管理经验;对经验主义学派的评价： 1、该学派主张通过分析经验（通常是一些案例）来研究管理学问题。很多学者认为，该学派的主张实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”，实践证明，这是培养学生分析问题和解决问题的一种有效途径。 2、该学派在管理理论丛林中比较具有特色，但也受到了许多管理学家的批评。 经验主义学派由于强调经验而无法形成有效的原理和原则，无法形成统一完整的管理理论，管理者可以依靠自己的经验，而无经验的初学者则无所适从。;2、决策理论学派;诺贝尔奖获得者中惟一的管理学家;2、决策理论学派;决策理论的主要论点： 决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心 系统阐述了决策原理。西蒙提出决策过程包括4各阶段：收集情况阶段；拟订计划阶段；选定计划阶段；评价吉化阶段。这四个阶段中的每一个截断本身就是一个复杂的决策过程。 提出了决策应遵循的准则，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 分析了决策的条件 归纳了决策类型和过程。;2、决策理论学派;决策理论的启示： 1、从管理职能的角度来说，决策理论提出了一条新的管理职能 2、首次强调了管理行为执行前分析的必要性和重要性 决策理论的缺陷： 1、管理是一种复杂的社会现象，仅靠决策也无法给管理者有效的指导，实用性不大。 2、决策学派没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。 ;3、管理过程学派;管理过程学派代表人物——孔茨;管理过程学派的主要贡献： 1、相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。该学派对后世影响很大，许多管理学院里教科书都是按惯例的职能编写的。 2、管理过程学派确定的管理职能和管理原则，为训练管理人员提供了基础。 管理过程学派存在的缺陷： 1、管理过程学派所归纳的管理职能不能适用所有的组织 2、所归纳的职能并不包括所有的管理行为。 3、在管理者日常管理中，一定是先有了目标和组织，然后实行管理，而不是先有一套典型的职能，能够到处运用到不同的组织中去。;4、社会系统学派;系统组织理论创始人 巴纳德;社会系统学派的主要内容可归纳为三个方面： 1、组织是一个由个人组成的写作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。 2、巴纳德认为：组织作为一个写作系统包含三个基本要素： 成员协作的意愿 组织的共同目标 组织内的信息交流 3、提出了权威接受理论 4、对经理的职能进行了新的概括，三项职能： 提供一个信息交流系统， 获得必要的个人努力 提出和制定目标;　　5、权变管理理论　;权变管理理论创始人----菲德勒;5、权变理论学派; 60年代后期开始流行的权变理论强调，管理者在采取管理行动时，需要根据具体环境条件的不同而采取相应不同的管理方式。这种思想认为，组织的管理应根据其所处的内外部环境条件的变化而变化，世界上没有一成不变的、普遍适用的“最佳的”管理理论与方法。 所谓“权变”，就是相机而变、随机制宜、随机应变的意思。它意味着，任何管理模式和方法都不可能是普遍最佳的，而只可能是最合适、最适用的。适合的，才会是有效的。;权变管理理论的特点;5、权变理论学派; 系统管理思想理论的产生 20世纪60年代中期到70年代中期，从系统角度分析组织与管理问题的思想、理论和方法得到了迅速的发展。 系统管理思想认为，组织作为一个转换系统，是由相互依存的众多要素所组成的。局部最优不等于整体最优。 管理人员的作用就是确保组织中各部分能得到相互的协调和有机的整合，以实现组织的整体目标。 ;6、系统管理理论学派; 系统的概念 所谓“系统”，就是由若干相互依存的部分以一定的形式组合而成的一个整体。 每一个系统都包括四个基本方面： (1) 投入：从周围环境中获得这个系统所需要的输入物，即资源； (2) 转换：通过技术和管理等过程促进输入物向输出物的转化； (3) 产出：向环境提供其转换处理后的输出物，即产品或劳务； (4) 反馈：环境对组织所提供产品或劳务作出反馈。;基本要点： 1、把企业