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书信的写作 一、书信的格式 书信写作的备考主要侧重三个方面：熟悉书信的格式、分辨书信的类别以及熟记书信的常用语。 雅思考试中心自2006年起已经明确规定考生不需要写日期和地址。因此，雅思书信的写作主要分三个部分：称呼、主体部分和署名。 1. 称呼 有三种常用的称呼（salutation）方法： 如果收信人是一个企业、团体或者机构，不知道收信人的名字和性别，郝么就用Dear Sir or Madam，或者To whom it may concern； 如果收信人是一个认识的人（知道这今人的姓名和性别），但是这个人并不是熟悉或者亲密的朋友，那么一般用Dear Mr. (or Ms.) +收信人的姓，例如，Dear Mr. Gates、Dear Ms. Claik； 如果收信人是熟识的朋友，那么一般用Dear+收信人的名，例如，Dear John。 2. 主体部分 主体部分根据信件的功能而变化。信件有木同的功能和目的，可以分为投诉信、询问信、建议信、求助信、道歉（解释）信、感谢信、邀请信和求职信。按照功能的不同，信件所使用的语气和用词都不一样。一般来说，除了投诉信可以使用比较强烈的语气外，其他信件最好采用比较礼貌和客气的用语。 另外，收信人和你的关系也需要考虑在内。一般来说，如果和收信人比较熟悉，那么正式的语言就不是非常合适；对比而言，如果和收信人不是非常熟悉，那么用正式的语言比较恰当。譬如说，如果写信给很亲密的朋友，信件的第一段甚至可以使用How are you?这种比较口语化的句子。 书信主体部分的内容详见“书信的分类”。 3. 信末的礼貌语和署名 如果写信，常用yours faithfully, yours truly； yours sincerely，这是最常见的用语； 如果写给很好的朋友，一般用yours, with love and best wishes, lots of love等。 签名可以随便写，不一定要写自己的真名，如Mary, Jane, Bill, Tom等。 二、书信的分类 1. 投诉信（letter of complaint） 投诉信是雅思作文中最常见的信件形式，出现的机会大概有30%左右。在写投诉信的时候，要注意以下内容： 具体描述当时的情形，譬如说，人物、时间、地点和原因。（Provide a description of the situation with details, such as who, when, where and why.） 指出具体的问题。（Specify what the problem is.) 概括说明问题所产生的后果。（Outline the consequences of the problem.） 提出并支持自己一个特定的要求。（Make and justify a specific claim.） 清晰说明读信的人可以做什么来补救目前的局面。（Indicate clearly what the reader can do to remedy the situation.） 建议解决方法并指明解决的时间限制。（Suggest solutions and specify deadlines or time limits.） 未必一定要使用激烈的言辞，最好使用比较礼貌的用语。（Not necessarily harsh tone, preferably polite.） 2. 咨询信（inquiry letter） 咨询信（和求助信）在雅思作文中也非常常见，出现的机会大概有25%。在写咨询信的时候，要注意以下内容： 指明你所需要的信息。（Specify what information you need.） 指出你为什么需要这些信息。（Indicate why you need this information.） 指明你什么时候需要信息。（Specify when you need the information.） 避免语意含糊不清和泛泛而谈。（Avoid vague or general letters.） 要求对方迅速回复的时候要礼貌。（A polite request for a quick reply.） 3. 求助信（request letter） 求助信和咨询信其实性质一样，大体可以归为一类，区别在于求助信的语气更加恳切。在写求助信的时候，要注意以下内容： 阐述你所需要的帮助。（Clarity what you are asking for.） 支持你自己的要求。（Justifyyour request.） 说服读信的人答复并同意你的要求。（Persuade the reader to reply and agree to your request.