1第一讲 企业战略管理导论(定).ppt

企业战略管理;四川汶川地震（2008年5月12）;7月25日，中国代表团成员姚明等在誓师动员大会上宣誓。当日，北京奥运会中国体育代表团在北京正式成立，总人数1099人，其中包括运动员639人。 ; 出国访问显恩爱 ;手势-自信-中国经济;蝴蝶效应与战略管理;西方流传的一首民谣;中国古代思想;今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响，因为消费者越来越相信感觉，品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都成为他们选择的因素。所以，只要稍加留意，我们不难看到一些管理规范、运作良好的公司在理念中出现这样的句子： 在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。 你一朝对客户不善，公司需要10倍甚至更多的努力去补救。 在客户眼里，你代表公司。;海尔的腾飞;2、海尔???展战略创新的五个阶段; 全面质量管理;OEC管理模式;市场链流程再造 ;“人单合一”与“T模式”;“T模式”的4“T”;名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。;多元化战略阶段　　　　（1992年—1998年）;国际化战略阶段（1999年—2005年）;全球化品牌战略阶段（2006-2012年）;网络化战略发展阶段（2012年—）：网络化的市场，网络化的企业;●海尔集团连续12年蝉联中国最有价值品牌榜首（992.29亿人民币，2013年数据），紧随其后的品牌分别为国美、五粮液、中国一汽、美的和TCL等（为何无通信、石化 等） ●张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。 ●2014年3月美国著名财经杂志《财富》公布了”全球50位最伟大领袖”排行榜。海尔集团CEO张瑞敏排名第22位，同时上榜的还有“股神”沃伦·巴菲特、亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯、苹果CEO蒂姆·库克等。《财富》杂志对张瑞敏的评价是：“他的突破性管理模式创新，把海尔从一个资不抵债的小冰箱厂打造成了世界最大的家电品牌。他把集团员工打散成一个个小团队，让他们自主经营管理，自己选择团队牵头人，竞单上岗，还能分享额外利润”。该杂志还认为，“这种管理模式在西方国家非常罕见，在中国更是从未有过的颠覆。” ; 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。 公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。; 偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。 1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。 ;分析;第一讲 企业战略管理导论; 家思想;;“战略” 最初指的是军事战略，其本义是对战争的整体性、长远性、基本性谋划。比如： 《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。” 毛主席(见后)：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。” 对战争的谋划有两种：局部性、短期性、具体性的谋划是战术，而整体性、长远性、基本性的谋划是战略。???;毛主席的霸气 ;;为“五四”青年节题词（1940年） ;战略的三种引申;加拿大明茨伯格：5P 战略即观念（perspective) 战略即定位（position) 战略即模式（Pattern) 战略即计划（Plan) 战略即策略（Ploy); 寓言：耗子问猫说：“请问我该从哪里走？”猫答道：“这要看你想要到哪里去。” 这一寓言表述了战略的最基本的含义：确定目标与根据目标决定行动方向。 企业战略：是关于企业作为整体该如何运行的根本指导思想，它是处于动态变化的内外环境之中企业的当前及未来将如何行动的一种总体表述。就是规划企业的未来，是关于企业总体发展方向、未来发展目标、实现目标的途径与政策的选择。其核心问题是企业存在的理由是什么，即企业为什么能够从外部得到回报并生存下去。可分解为三个基本问题： 1.企业的业务是什么？2.企业的业务应该是什么？3.为什么？（解释企业从事当前业务和未来业务的依据） 即从根本上回答企业经营现状、未来目标和存在的理由。; 全局性（田忌赛马） 长远性（武则天登基\项羽乌江自刎） 竞争性（百事可乐PK可口可乐；家乐福PK沃尔玛;心连心PK步步高 ） 应变性（免费擦皮鞋）;以环境为基点的经典战略管理理论（20世纪60、70年代） 以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论（ 20世纪80年代）——进入吸引力的行业 以资源和知识为基础