创智DRMSPOS操作手册会员积分换购规划.docVIP

操作手册 ID:DEV_PUB002 POS系统会员换购 换购实行目的 为完善公司会员制度，促进公司会员发展及门店销售，配合企化案，特完善前台会员制度。会员换购制度是指门店pos系统利用互联网络，通过ADSL拨号上网，通过信息中心后台提供统一的数据，实时的对顾客会员卡中的积分进行兑换促销商品。本次换购以顾客消费累计50元为一个积分，积分满100，即就可参加积分兑换。兑换过程中一分兑换一元。原有旧卡中的累计积分通过换卡的方式保留在新的八位会员卡中。积分兑换商品不设找赎，例如您的积分为150分，您想要的积分指定兑换商品为188元，您不能兑换此商品，如果您想要的积分指定商品为128元，那么将有22分保留在您的VIP卡中。 硬件要求 为了满足会员换购数据的即时性，门店POS机必须达到如下的要求： 宽带：能正常联结。如联结失败，要会进行相关的检查。在未拨号的情况下，要会人工拨号。 MODEM：用普通的MODEM作为备援，进行电话拨号的设定。确保能通过POS程序来进行互联网络的连结。 操作方法 活动开始的前一天后台通过传输的方式将会员换购的促销方式传到门店，门店可通过[后台管理]—[查询功能]—[促销方式查询]中进行特殊换购商品查询。促销类型为“32”。 通过“后台管理”中“查询功能”下的“促销商品查询”中，设定开始日期之后[确认]查询，POS机显示的促销价是换购该商品需要的积分数 在销货收银画面，进行会员换购，首先须刷入会员卡号 直接输入305，系统自动进入传输画面 如果网络不通的或POS机报错，请检查线路通畅性，再重新做换购，系统将自动进入以下正常的画面 上个画面为会员积分查询的画面，通过这个画面可以查询该会员在近期累计消费情况。 查询完毕后按[退出]键，系统提示进入会员换购 [确定]回到销货收银画面后，输入换购商品 该画面中000001这个商品的实售价已经变为会员积分点数了，然后[加总]售出一个未进行积分换购的商品一个积分换购的商品。 换购点数直接用抵用券F6录入 如果系统提示“积分支付5元，会员可用积分为3”时，表明你输入的抵用积分值过大，超过了会员的可用积分。请进行相应的调整。提示交易成功则OK，如失败则该交易不能完成。与会员进行解释。 注意：在“输入框”中输入304进入积分查询。输入305进入积分换购功能。积分换购交易需要慎重。其具有不可回复。即一旦换购完成，则不能退货。故敬请多用304查询功能，少用305来进行查询。同时主管应在换购交易时进行授权，切不可让收银员任意作业。