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荣事达案例
Team 4 荣誉出品; (一) TEAM 4 编辑部 团队介绍; (二) 企业评价标准?;(三) 荣事达那些事儿;;是什么改变了荣事达:
1)1986年,陈荣珍接任了该厂的厂长职务;;;(五) 全面质量管理-特征;;;;;;零缺陷生产 的质量管理思想
追求100%的合格率,
即“不允许错误存在”!!
具体做法:全员质量责任制
质量控制与反馈
;;荣事达零缺陷管理的原则:
不向市场或消费者提供有缺陷的产品 或服务——以顾客为核心
每个环节都建立管理制度,不允许存在失控的漏洞——过程方法、管理的系统方法
每个环节都有纠偏措施——持续改进
以人为本,充分发挥每个员工的主观能动性——全员参与
依据市场发展要求和企业发展及时调整,实现动态平衡——基于事实的决策方法,持续改进
;;;;(六) 模拟卓越绩效模式架构;
???事达公司的零缺陷管理的核心成功要素,归纳如下:
陈荣珍 –领导作用
战略计划--零缺陷决策+先进的组织机构制度
顾客与市场—零缺陷供应、生产、服务
人力资源—零缺陷员工(含零缺陷决策)
过程管理—零缺陷供应、生产、服务
经营结果—持续盈利,规模不断扩大,
企业良性发展
;Thank you 4 your attention!
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