晨会改进好方法.docVIP

创新晨会有妙法 撰稿·孙佩剑 晨会在寿险经营中扮演着一个重要角色，是伙伴们进行业务交流与感情交流的平台。然而在实践中，“晨会无内容”、“晨会无新意”已成为困扰许多主管的“难言伤痛”。那么，怎么使晨会开得有声有色呢？ 有人说：寿险经营，关键在于晨会经营。作为业务伙伴的精神“早餐”，晨会在寿险经营中扮演着一个重要角色，是伙伴们进行业务交流与感情交流的平台。然而在实践中，“晨会无内容”、“晨会无新意”已成为困扰许多主管的“难言伤痛”。那么，怎么使晨会开得有声有色呢？其实，晨会并无固定的程式，应该灵活多变，不断创新。高质量的晨会需要精心筹划，下面提供几种思路，供大家参考： 一、 销售高手经验分享晨会 （一）目的： 通过聆听成功销售精英的展业心得和经验分享，使业务伙伴从中学到先进的销售理念和方法，从而在今后的实践中不断改进和提升销售技能。 （二）实施步骤： 1、邀请在某阶段或业务竞赛中销售业绩突出的精英在晨会上做经验分享。 2、演讲结束后，找几位伙伴上台谈谈自己听完后的体会和感受。 3、最后安排10分钟答疑解惑时间，由伙伴们就自己在展业中遇到的问题和困惑咨询销售高手。 （三）注意事项： 1、销售高手的人选很关键，此人的业绩和人品一定要非常优秀，在伙伴心中有影响力。 2、俗话说：“外来的和尚好念经。”因此，最好邀请其他团队的销售高手作经验分享。 二、销售演练式晨会 （一）目的： 职场晨会作为教育训练的重要场所，可以进行一些销售及拒绝话术的演练，或者进行一些展业技巧方面的交流探讨，从而提升业务伙伴的销售技巧。 （二）实施步骤： 1、将团队里的伙伴分成若干对演练小组，两人一组，一人扮演代理人，一人扮演客户。 2、团队主管或工作人员首先作示范性销售演练 3、按小组轮流上台演练，一遍演练完后再作角色互换，再演练一遍。 4、演练结束后，由团队主管就其优点和缺点一一作讲评，对其销售技巧予以肯定或指正。 （三）注意事项： 1、晨会的前一天公布演练主题，如鸿鑫寿险销售话术演练等，让演练者有充足时间作好准备。 2、事先要与演练人员进行沟通，必要时给予一定的辅导。 3、对演练表现欠佳者，可要求他们在今后的晨会上再继续进行演练，直至合格为止。 三、专题演讲晨会 （一）目的： 提高晨会的吸引力，激发业务伙伴的求知欲，训练口头表达能力和谈话技巧。 （二）实施步骤： 1、事先拟好主题 2、由主管率先示范，按小组轮流演说，尽量全体人员参与。 3、由主管以上人员对演讲情况进行打分。 4、演讲完毕，予以点评。 5、评选出一、二、三等奖，予以奖励。 （三）注意事项： 1、主管或组训人员应提前两、三天确定演讲的主题，让其有充足的准备时间。 2、演讲的主题应能切合实际，如保险的功用或销售技巧等。 3、尽可能让每个人都有上台演讲的机会，让他们在学习与找寻资料中有所收获。 4、点评时，应先褒后贬，多鼓励，少责备。 四、有奖竞答晨会 （一）目的： 增加专业知识，增进伙伴之间的友谊，增强团队的凝聚力。 （二）实施步骤： 1、事先拟好问题的题目。 2、题目可以以保险条款、投保规则及代理人资格考试内容等为题材。 3、主持人将所有题目做成幻灯片，据此对伙伴进行提问。 4、可用自由举手方式进行抢答，或用抽签方式回答，也可以用分组竞赛的方式，分组轮流答题。 5、工作人员在白板上做答题情况记录。 6、对优胜小组或个人予以物质奖励。 （三）注意事项： 1、注意气氛的营造与把握。 2、以公平、公正的态度来进行比赛。 五、集体讨论式晨会 （一）目的： 训练业务伙伴的口才、想象力、集体创作的能力。 （二）准备： 便条纸（张数视人数而定）、白板。 （三）实施步骤： 1、发便条纸给代理人。 2、在白板上写上题目（一个或两个），例如为何要增员，如何索取转介绍…… 3、给业务伙伴5分钟时间做一些准备，让他们将发言的要点写在便条上。 4、举手发言或轮流上台发言，谈谈自己对所讨论问题的看法和见解。 5、结束后，主持人要做汇报和总结。 （四）注意事项： 1、主持人要善于引导，不能让来务伙伴的发言跑题。 2、题目要有趣味性、专业性、知识性、教育性，这样才能调动伙伴们发言的积极性。 六、资讯发布晨会 （一）目的： 让伙伴们及时了解公司及保险业界发生的热点，增加知识，拓展视野，同时营造一种浓厚的学习氛围。 （二）实施步骤： 1、安排一位业务伙伴上网或从《保险赢家》、《中国保险报》、《中国人寿》杂志等行业刊物上收集最近公司和保险业界发生的大事和热点问题。 2、在晨会上将公司资讯和业界动态与伙伴们一起分享。 3、让大家围绕这些资讯谈谈自己的看法和感受。 （三）注意事项： 1、安排团队中文化素养高、注重学习的伙伴负责此项工作。 2、所发布的资讯一定要准确无误，具有权威性和时效性。 七、庆生会式晨会 （一）目的： 通过庆生会激发伙伴