(IDE0)创新方法和设计管理.ppt

IDEO的创新方法与设计管理研究 ;历史 ;IDEO的创新方法与设计管理 ;? 1）IDEO的办公场所强调公开性和私密性的结合.员工们需要集体讨论时有开放公共的空间供交流、探讨，而当设计师们需要安静下来独立思考作业时又有相对私密的空间，以免他人打扰。 2） 防止办公空间等级化。在IDEO公司强调平等自由理念，不会用职位高低来分配办公空间，让员工共享最好的空间。 ;3） IDEO允许它的每一间工作室空间都拥有自己独有的特色，都有其团队的象征物，都能讲述关于这个工作室的员工和这个工作室的故事。IDEO波士顿工作室制作了一件DC-3飞机机翼悬挂在天花板上作为其工作室象征，于是工作室成了一种工作和游戏的场所，而这只翱翔着的机翼极大地激励着工作室员工们；还有的工作室把山地车高高地悬挂在天花板上，以至于有的客户进入该工作室时还以为进入了自行车工厂；还有的工作室为了解决阳光对电脑屏幕的反射问题，用绿色遮阳伞从天花板上垂下来，展开着，恍惚间象有很多蘑菇，工作空间既是一种资源，也是一个娱乐的地方。 ;4)“魔术盒”的故事： IDEO的各个工作室都有其“魔术盒”，收集了各种各样有趣的东西，这些有趣的物品里包含有各样的新式材料、奇异的装置和机构技术,这些物品都是员工们在日常工作和生活中自愿收集后共享在工作室。IDEO的设计师们经常在这些“魔术盒”里寻找设计灵感。;二、创新的四大法宝 ;;案例二：Specialized Bicycle Components公司的自行车水瓶设计。通过对自行车手的观察，设计师们发现车手们喝完水后奋力把水瓶放回水瓶架上时，他们的眼睛仍然盯着前方的路面，就象接力赛跑选手生怕错过接力棒一样。这个发现启发设计师设计出了一种底部尖细的经过改进的水瓶——水瓶附带有增加摩擦力的橡皮环，易于手把握。还有在观察中发现车手们在喝水时动作相当笨拙，需要先用牙齿把瓶盖拧开，这个过程在水瓶因路途的缘故而被覆盖上灰尘或泥沙的时候就变得更麻烦。在解决这个问题的时候，设计师受三个三角形的小片负责开合的心脏脉瓣膜的启发，设计出了用刻有“X”形孔的橡皮膜来开合瓶口，当车手要喝水时只需用一???手挤压瓶身，水就会从孔中流出来，当停止挤压时，橡皮膜又会重新合拢，不会让任何脏东西进到瓶里，瓶里面的水也不会溢出来。 ;法宝二：完美的集体讨论;1、明确、精炼的主题，并在过程中不能跑题。 例如“防止咖啡溅出的咖啡杯盖”就不是一个好的讨论主题，因为它太狭隘了，而暗示你已知道了答案。“自行车水杯支撑物”的主题则太枯燥和产品中心化了。比较好的主题可以是“帮助骑自行车的人在喝咖啡时不让咖啡溢出或烫到舌头”。;;集体讨论需忌讳几点： 1）老板先发言； 2）大家按顺序轮流发言； 3）只让专家发言； 4）远离现场在特别的地方举行； 5）不允许提出古怪、愚蠢想法； 6）无所不记会分散你的注意力。 ;; 在制作模型过程中，可随时检验自己的创意，同时也可能会有新的创意产生，使你有意想不到的收获。让我们来看看IDEO的一位设计师在制作一种玩具橄榄球的模型发生了什么事？这种橄榄球是用泡沫和橡胶合成的，有T形翅膀起支撑作用，让使用者容易把球摆放在地上，以便发定位球。当这位设计师在开始粘翅膀时发现如果把现有的橄榄球曲线稍作改动，效果会更好。如果使翅膀遵循新的曲线，橄榄球看起来会像一个推进器，这种翅膀能把掷出的橄榄球的摇摆不定的运动轨迹调节成完美的螺旋形，于是一种畅销的很成功的玩具就这样诞生了。 ;法宝四：优秀的团队合作精神; 每个星期一，IDEO各个工作室的所有成员都要参加一个“展示——讲述”会，这个会议跟一般公司那种正襟危坐的会议是不同的，它是一个闹哄哄的气氛随意的会议。在会上，最新的模型和概念会得以展示，想法和信息在同事之间流动，既活跃了工作室的设计气氛，又加强了同事间的团结。 ;三、体验未来、进行未来概念设计; IDEO自己独立开发的未来项目概念更能体现它的设计好奇心。在为期6个月的“2010年计划”中IDEO公司召集了电子和机械工程师、工业设计师、交互设计师甚至影像制作人来研究展望10年以后的用于工作、娱乐、医疗及运动的产品。 ;IDEO的未来发展 IDEO的首席执行官——英国人Tim Brown在陈述IDEO的未来时说，有三大相互交织的板块组成了IDEO的未来，它们是咨询、学习和进取精神。 1）? 咨询部分（客户项目委托）： 沿袭Bill Moggriclge和Mike Nittall带到硅谷的欧洲传统，IDEO又在其中加入新的层次，用户合作设计（co-design)精神和技术的深度。 2）? 学习部分： 这部分通过IDEO和斯坦福大学的紧密联系，通过它的人因工学研究，通过它给公司传授创新的技能，通过它对前瞻概念的尝试而得以加强。 3）