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第四次月考秘礼部分
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第四次月考《秘书礼仪》试卷
分值:160分
一、单选题(每小题2分,共60分)
1、孔子说:“上交不谄,下交不渎”属于礼仪原则的( )
A尊重原则 B遵守原则 C适度原则 D自律原则
2、在多人交谈的场合,下列称呼顺序有误的是( )
A先上后下 B先长后幼 C先女后男 D先亲后疏
3、适宜熟悉朋友、同事在公开的社交场合交谈距离是( )
A 0—45cm B 45cm—1m C 1m —3 m D 3 m 以外
4、上茶应在主、客未正式交谈前,从客人( )奉上。
A前则 B右侧 C左后侧 D左侧
5、行进在路上,如果单排行进,引导者应走在宾客的( )领路。
A后面 B左边 C右边 D前面
6、进入无人管理的电梯,秘书应( )
A先进后出 B先进先出 C后进先出 D先出后出
7、引导尊长、客人上下楼梯时,出于安全的需要秘书应走在尊长的( )
A上楼走后边、下楼走前边 B上楼走左边、下楼走右边
C上楼走前边、下楼走后边 D上楼走左边、下楼走前边
8、吃自助餐时应遵循最基本的原则是( )
A多次多取 B多次少取 C少次少取 D多次多取
9、“不给别人添麻烦”是哪个国家在交际场合的信条。( )
A英国 B美国 C日本 D泰国
10、接听电话时,以铃声响几次拿起话筒最合适。( )
A三次左右 B二次 C三次以上 D一次
11、公共区域适合于公园散步、路上行进、讲演、集会等场合,它的距离是( )
A 0—3米 B3米 C1—3米 D3米以外
12、下列介绍的顺序不正确的是( )
A先介绍地位高的再介绍地位低的。 B先介绍晚辈再介绍长辈。
C先介绍男士再介绍女士。 D先介绍客人后介绍主人。
13、合影留念时,一般是什么人居中。( )
A第一主宾 B主人 C第二主宾 D第三主宾
14、下列递送名片的顺序错误的是( )
A职位低的人先递给职位高的人; B先递给职位高的,再递给职位低的;
C由近及远依次进行; D主人递给客人。
15、为客人倒的第一杯茶通常以杯深的多少为宜。( )
A1/2 B1/3 C2/3 D3/4
16、孟子说:“尊敬之心礼也。”这体现了礼仪的什么原则( )
A遵守原则 B适度原则 C尊重原则 D自律原则
17、赠送礼物时,不宜送什么给日本人?( )
A菊花 B樱花 C玫瑰花 D百合
18、揭幕或剪彩时,主席台上的人员一般要跟随在揭幕或剪彩者身后的什么位置?( )
A1—2米 B1.5米 C2—3米 D1—3米
19、在我国,握手代替了作揖,鞠躬代替了跪拜,如今节假日给亲朋好友打个礼仪电话,发个短信,或送去礼仪鲜花,表示祝贺与问候,这些都反映了礼仪的什么特点?( )
A共同性 B差异性 C继承性 D发展性
20、古人讲“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,这体现了礼仪的什么功能?( )
A形旬功能 B沟通功能 C制约功能 D谐调功能
21、杨秘书与长城公司张经理洽谈合同事宜,下列哪种距离最合适( )
A1——3米 B0——45米 C45厘米——1米 D3米以外
22、对经理交代暂不见的来访者或不速之客,秘书正确的做法是( )
A拒之门外,不理睬;
B秘书委婉地说:“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”
C“经理不在,我很忙,请你改日再来。”
D“对不起,经理去上海了。”
23、给同学、朋友、同事家里打电话最好的时间是( )
A6:00—10:00 B7:00—20:00 C8:00—21:00 D8:00—23:00
24、李秘书和司机去机场接一位重要客人,最好安排客人坐在哪个位置()
A后排右边位置 B后排左边位置 C副驾驶位置
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