《杰出班组长训练》综述.ppt

目 录第一章 班组;第一章 班组长职责定位1;Management管理就是通;2、班组长的管理职责　　部门责;部下的上级上司的部下同级的同事;年 薪职务福利能力提升培;职责知识业务知识沟通能力改善能;管理者必备的能力——模式2时间;管理者必备的能力——模式3行动;8、现场管理的特点领导统帅现场;顾客满意9、顾客满意五要素质量;成本Ｃ：通过有效管理，　　　　;安全Ｓ：健康、安全、环保 ;5M1E10、 5M1E现场管;DMAICM measu;12、自我培养，成就杰出班组长;1、班组长一日工作全貌2、工作;1、班组长一日工作全貌QCDS;现场确认工作预交接早会 · ;2、工作交接1班2班一线日期1;交接时间：两个班工作交替前后交;对交班的班组长而言，完成工作交;3、高效率早会问候头日情况今日;4、生产确认产品型号材料正确性;【标准化和变化点管理是质量管理;作业标准化标准化作业作业 ;作业标准化???艺条件作业动作作业;最高权限的更改规格中等权限的更;工序标准化作业管理要点Key ;化点管理 任何事;遵守与微调情绪与精力岗位与技能;7、预见性地主动对应偏差异常隐;8、交流、联络与协调务实交流务;9、报表填写生产1、材料确认及;1、早会的目的和意义2、早会的;1、早会的目的和意义（1）企业;投资 · 经营决策　经营决策　;（2）早会的目的信息传递工作安;2、早会的形式（1）早操（2）;联络事项问候个人感想头日情况今;4、早会的组织（1）时间项 ;（2）地点☆ 晴天：户外开阔地;5、早会的有效利用 ;素养整理整顿清扫清洁习惯健康5;人人都按照规定做事，养成好习惯;（2）创造工作的紧张感整齐队列;☆ 业绩褒扬☆ 精神奖励☆ 发;（4）发挥智慧，全员经营轮流主;1、班组业绩三角形2、沟通的目;技术方法态度1、班组业绩三角形;?发送者?接收者产生意念信息表;4、沟通的手段因人因事因时选择;价 值双方努力双方努力价;6、表达的要点○ 积极心态 ;7、倾听的要点听而不闻无心地听;8、反馈的要点○反馈的必要性 ;○ 反馈的身体语言 · 凝;有一次，某厂请一位外部讲师做沟;11、跨级别沟通????站高一;12、跨部门沟通主导部门支持部;1、零牌阶梯2、严格3、书面化;观念态度方法行动习惯性格1、零;严格是制造的根本严是爱，松是害;数字化的逻辑分析◆ 现象、印象;报 告 被委任了工作的时;写书面报告之前先进行口头报告报;不清楚和困惑的事项应尽早商量感;日本日星公司5米/3.5秒Sp;过程中管理以结果负责调整力和实;从3G到5G的转变【现场 · ;9、改善无止境 mprovem;行动耐力10、行动、速度与耐力;1、管理者的产品2、育人之心3;人员管理中的4R——RRequ;主管与员工的关系上下级命令与服;部下培养 用时间 用技;部下培养部下培养是干部的工作内;（Ｏ）了解部下（一）学习准备（;业务教导— 业绩辅导——建立;业务教导— 业绩辅导——建立;业绩辅导——建立伙伴关系的有效;（一）面谈前准备 主管：1、;8、部下教导的时机与方式出现事;新时期的个人经营观个人经营个人;有效激励方式尊重式激励关爱式激;注重工作软环境建设严守基本简单;创造良好的工作气氛 ;有效激励方式金钱激励 · 活用;注重金钱满足，更注重精神激励。;1、班组目标管理2、班组工作日;1、班组目标管理动态管理【 ;组装线每周质量推移表建立时时与;2、班组工作日报生产1、材料确;日报按项目推移统计22按人员推;4、品质业绩管理整体状况主要项;5、个人业绩管理及业绩评比按人;每日业绩张榜公布（看板）每月排;7、班组看板管理业绩评比重点改;自主研究活动☆ 重点工序、岗