如何維護社区医务人员的权益.pptVIP

;2009年6月21日，福建省南平市第一医院，一位“肾积水并尿毒症”的重症患者经抢救无效死亡。21日凌晨3时，家属拒绝迁移死者尸体，将泌尿外科全科室封闭，泌尿外科的值班医生、手术医生和所有在院病人，都被关在病房。同时，医闹组织开始在门诊大楼、住院大楼摆放花圈，打砸泌尿外科住院病房。 21日8点，整个医院处于瘫痪的状态。警察到来后，无所作为，坐观待命。随后，市政府出面调解，医闹组织要求赔偿80万元，调解无效。;;6月21日下午，医闹组织召集了200多名社会势力，手持木棍及匕首冲至医院，封锁门诊大楼，摆满花圈，并焚烧纸钱，见到穿白大褂的医务人员即大打出手，有一名医生身中6刀，被送进医院抢救，另外有10余名医生、护士全部有不同程度砍伤。在此过程中，警察得到的命令始终是“待命”，市政府给医院指示始终是 “尽快调解”。6月21日晚23点，医闹组织围攻办公楼至22日凌晨3点，声称再不按其要求赔偿，则将医院大楼炸毁。市政府责成医院赔款21万。6月23日，医务人员忍无可忍，自发组织到市政府门前请愿，要求严惩凶手……;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;卫生部第四次国家卫生服务调查 47.8%的医务人员认为其社会地位与几年前相比有所下降，40.9%医护人员认为患者对其信任度降低了。33.1%的被调查者自感工作压力较大，36.9%的被调查者认为当前的执业环境较差，25.6%的医护人员曾经遭受过患者的语言侮辱或躯体暴力；88.1%的医护人员认为在工作中有必要防范患者在未来对医疗行为提出质疑和追究。;医务人员维权现状;医务人员维权现状;医务人员维权现状;医务人员维权现状;如何化解医患矛盾，建立和谐的医患关系，从而更好地维护医生权益，保证病人安全，已经成为一项亟待解决的难题。;维护医务人员权益相关法律;医务人员执业相关法律;其他维权相关法律;维护医务人员权益的意义 ;维护医务人员权益有利于保证患者安全;维护医务人员权益有利于推进医疗改革;医务人员享有的权益;《中华人民共和国执业医师法》; （四）参加专业培训，接受继续医学教育； （五）在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯； （六）获取工资报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇； （七）对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部门的工作提出意见和建议，依法参与所在机构的民主管理。; 第四十条　阻碍医师依法执业，侮辱、诽谤、威胁、殴打医师或者侵犯医师人身自由、干扰医师正常工作、生活的，依照治安管理处罚条例的规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。; 第十二条　护士执业，有按照国家有关规定获取工资报酬、享受福利待遇、参加社会保险的权利。任何单位或者个人不得克扣护士工资，降低或者取消护士福利等待遇。 　　第十三条　护士执业，有获得与其所从事的护理工作相适应的卫生防护、医疗保健服务的权利。从事直接接触有毒有害物质、有感染传染病危险工作的护士，有依照有关法律、行政法规的规定接受职业健康监护的权利；患职业病的，有依照有关法律、行政法规的规定获得赔偿的权利。;　　第十四条　护士有按照国家有关规定获得与本人业务能力和学术水平相应的专业技术职务、职称的权利；有参加专业培训、从事学术研究和交流、参加行业协会和专业学术团体的权利。 　　第十五条　护士有获得疾病诊疗、护理相关信息的权利和其他与履行护理职责相关的权利，可以对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议。;《中华人民共和国治安管理处罚法》;《中华人民共和国治安管理处罚法》;《中华人民共和国侵权责任法》 ;医务人员享有的其他权益;医务人员享有的其他权益;“医闹”的产生的原因;医疗事故鉴定复杂，鉴定结论的公平、公正性颇受质疑。 在有些医疗争议事件中，确实存在诊疗操作违规及医务人员不作为过失。 医疗保障制度改革以后，患者自己承担的医疗费用部分增加，一旦治疗失败，家属认为人财两空，希望医院赔钱。;“大闹多赔、小闹少赔、不闹不赔”现象催生了“医闹” 巨额利益，这是“医闹团体”出现的主要原因。 部分医务人员服务态度不好，回答患者问题时不耐烦、出言不逊，激化了医患之间的矛盾。 医患之间沟通不够，不能互相尊重，医患之间充满敌意。;部分患者和家属目的不纯，有恶意诉讼之嫌，而医院和政府为息事宁人，最终赔钱。因此产生了“职业医闹”。 媒体一边倒的舆论报道，造成人们对医疗服务普遍产生怀疑，促使医患关系紧张。;社区医务人员维权的途径;医务人员;医务人员;医务人员;医务人员;医务人员;医务人员;卫生服务管理者;??生服