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张小强-企业生命线-TQM全员品质管理
主讲导师: 张小强TQM;深圳慧达实业有限公司总经理20;何为品质工程经理设计出市场需求;支撑公司战略发展与持续改进的根;第一部分工业革命--经营危机与;工业4.0(第四次工业革命)“;企业改革的路径12;第二部分质量保障-闭环管理9大;质量运营的模式五现-----主;(1)“实物参照”模型;(2)“缺陷导航”模型;(3)“关键点矫正”模型;(4)“规格备忘”模型;(5)“过程规范”模型;(6)“标准固化”模型;(7)“褒贬区隔”模型;(8)“质量日清”模型;(9)“履历追踪”模型;客 户品名规格生产日期生产数;第三部分全面管控-质量目标与质;全面质量管理 =全面 + 质量;全面质量管理之核心观念本质 —;无标题;公司经营计划 电话会议2016;品质目标实施过程次年11月前统;部门月品质目标达成追踪工程部品;无标题;第四部分4M1E支撑-13个过;质量异常发生的因素五大因素;无标题;(1)“细节创优”模型;无标题;(2)“可视监管”模型;(3)“清洁生产”模型;(4)“防错防呆”模型;(5)“定岗定责”模型;(6)“技能定岗”模型;(7)“三三三配置”模型;(8)“作业指导”模型;(9)“全员改善”模型;(10)“O P L”模型;(11)“异常曝光”模型;(12)“立项改进”模型;部门申请人立项主题立项原因立项;改进主题关键要素主要原因实施措;(13)“供方监管”模型;供应商品质控制(评估跟进)1供;第五部分质量提升-零缺陷质量预;零缺陷质量管理10个核心向导;质量改进思路“戴明”管理循环;全员QC(2-2-2-1模型);零缺陷品质管理的十大支柱;体验式“实战”预演以现场小组为;分组研讨,交流观摩;无标题;第六部分质量改进-管理工具应用;QCC品管圈(品管小组)组圈要;8D 品质改善并不是要求每一件;8D 特点与目标特点: ;提交8D报告之情形(1)当客户;8D报告时间要求一般要求(1);8D—问题改善手法案例说明;0. 问题的提出2014年11;D1.成立小组按问题涉及范围确;D2.问题描述何时 : 201;D3.执行和确认临时措施品保课;D4.识别并验证根本原因1 识;1、 因果分析速度设定太快端面;2 、确定选择最有可能的原因项;051015200100502;3 、确定根本原因 通过小组;D5.决定及验证纠正措施D5-;D5-2验证纠正措施(小批量验;D6.执行永久纠正措施通过小批;D7.预防措施 为巩;D8.恭贺小组1.成效计算:以
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