世纪城1年准确年度总结.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 15 世纪城销售中心2014年度工作总结 2014年对我们地产销售而言，是充满挑战及压力的一年。房市在市场行情不景气的影响下，加之各竞品楼盘的恶性竞争与社会上谣传世纪城的低价销售，对本楼盘的销售更是不可避免的受到很大的冲击，尽管楼市风云变化，但在公司决策层正确销售策略的指导下，经过集团全体同仁的共同努力，在2014年也取得了一定的业绩，在此，要感谢集团各部门同仁对世纪城工作的大力支持与配合，世纪城销售中心对公司各部门给予的支持与协助都深表感激。转眼又是一年，为做好下阶段的营销工作，为累积经验，改进不足，针对2014年营销工作特作如下总结： 一、营销策划工作概述 策划工作主要包括对市场调研、预测、目标客户把握分析以及制定阶段性目标和相应的工作计划并严格执行，充分挖掘市场潜力，发现潜在客户，针对性制定有效的营销策略，控制销售成本，扩大宣传，提升品牌形象，实现项目价值及利益最大化，具体工作如下： ——主体团队的管理的完善及团队协作能力的提升； ——市场调研跟踪，市场动态的把握及预判，做出及时销售策略调整； ——对项目销售节奏的把控以及广告投放的执行工作； ——针对客户提升的一系列渠道工作以及暖场活动。 二、营销策划工作总结 9、10号楼团购销售 ——时间轴 售房部开放 12月 11月 10月 9月 8月 11、12号楼销售期 13号楼蓄客期 ——项目操作主要策略工作 方案类型完成情况执行情况11、12号楼定价方案完成执行阶段性营销策划方案完成执行针对11、12号楼渠道执行方案完成执行全名营销执行方案完成执行首付分期建议案完成执行针对国庆节渠道执行方案完成执行暖场活动建议方案完成执行媒体广告执行方案完成执行9、10号楼定价方案完成执行13号楼定价方案完成报审针对团购价格策略完成报审主要是围绕9-12号楼销售工作，以及13号楼蓄客工作开展，为14、15号楼做铺垫； 三、渠道及推广工作总结 ——渠道工作 渠道主要是针对性推广项目，深入挖掘客户包括： 1、超市派发购物袋； 2、团购单位拜访； 3、县城、各大车站及主要广场派单宣传以及竞品拦截； 4、乡镇巡展，大范围宣传项目及时销售信息，树立项目形象及口碑传播。 ——广告分布 广告类别位置数量等级T牌全部5块C级三面翻洋洋百货1块C级车库灯箱夔门之都、三峡风、洋洋百货9块C级墙体乡镇40块C级站台李家沟大桥100米处1块B级轿厢两边画面夔门之都、三峡风、洋洋百货36块B级桁架售房部桁架、洋洋百货桁架、现场入口处、夔门之都4块A级LED屏洋洋百货1块A级轿厢正面入口夔门之都、三峡风、洋洋百货14块A级——推广节点及内容 4月份推广主题：带13万方花园的好房子 10月份推广主题：买好房选飞洋，看飞洋今天的房子 11月份推广主题：首付3.6万，辽宁小学西部新区分校，9、10号楼售罄，13号楼预约登记 ——关于活动 活动 分为三类 形象宣传 促销活动 销售配合 售楼处开放 暖场活动 节日主题活动 巡展 渠道派单、拦截 首付分期、阶段性折扣系列销售政策 形象宣传——在保证活动执行的前提下，保证活动质量，起到一定的宣传效果； 促销活动——在一定时间短针对进行巡展、派单、拜访及拦截工作，通过线下铺排销售信息并挖掘客户； 销售配合——根据市场情况及客户购买分析制定相应策略，促进销售。 四、暖场活动总结 1、8月8日世纪城销售中心正式开放，举办“维多利亚比基尼魅惑之夜”大型活动。 ——活动筹备分工明确，各项工作按计划落实到位，活动前一天晚上相关工作人员进行沟通及合理分工，有效保证活动当天的顺利开展。 ——活动期间，各项活动组织安排有序，按照计划有条不紊的开展，到场客户积极参与现场活动，对项目关注度有显著提升，充分实现本次目的。 ——本次活动辐射周边乡镇及县城，仍以朱衣镇群体为主，当天新客户登记32组，有效客户30组，（围挡6组，外卖场8组，朋友介绍6组，DM单10组），老客户回访8组，新客户办卡5张，认购3套，礼品发放860份，在前期渠道及户外推广下，有效客户虽未达到预期效果，但现场人气高涨，营造出活动氛围，项目整体形象塑造及活动影响力得到广泛传播。 2、世纪城项目在9月6日于售楼中心开展中秋月饼DIY活动。 ——活动效果：本次活动共邀约50组客户，登记客户3组，老客户回访6组。 ——活动总结：现场活动氛围体现，不足在于细节把控不够到位：第一在客户提前到场，活动暂未开始时，对客户引导不够，时间过长容易导致客户抵触情绪，流失客户。第二活动中，未提前对机