15年度绿通升级训练.pptVIP

绿通升级—训练篇;目 录; “泰康绿通”;;;;绿通救助人数;;门诊;最短的时间 帮你找到 最好的医院 最短的时间 帮你找到 最好的专家 最短的时间 帮你完成 重要的检查 最短的时间 帮你打通 诊疗全流程;三专两诊一补贴一卡三通大升级;绿通获取标准;绿通获取标准;服务内容;服务项目;服务使用指南：;目 录;销售理由;无绿通客户销售点;有绿通客户销售点;无;商机二，以前买过但无绿通的;商机三，没买过的;;这样讲？;;;客户想听的=对我的好处;;三步讲绿通;健康是1，其它的是0，所以大家都关注自己的健康，但人吃五谷难免不患病，小病还好，但患大病对于我们来讲就会面临两大难题： 一是看病贵，医疗的费用高涨。 二是看病难，难在能否马上找对医院，找到专家。 所以泰康人寿绿通服务一经推出，就受到社会各界的好评。 （拿出绿通资料）;读，并问（与客户互动）;拥有绿通，就是当客户患大病时可以享受国内顶级医院的专家门诊，专家病房，专家手术，电话随诊、专家复诊，简直就是高干的待遇啊（加重语气）！另外还可以报销本人的异地交通住宿费（再次递进）。 不仅如此，今年绿通再一次重磅升级（再次加强表达语气），一、在原有42种重疾的基础上，又新增十种轻症服务，扩大了就诊范围，疾病早发现早治疗，让人们远离大病。二、提供医疗检查加急服务。让检查也享受“特权”，省时省心省钱。三、客户可以直接通过微信申请绿通，享受最便捷、最满意的服务！ ;总而言之，就是大病不操心，在最短的时间 找最好的医院 在最短的时间 找最好的专家，在最短的时间 做重要的检查 真正做到大病就诊全过程，全直通！;第三步：怎么获得绿通;第三步：怎么获得绿通;*;目 录;绿通百问;1、新单客户如何获得绿通，标准是什么？ 答： 8月份单件3000元标保（无险种限制），被保人即可获得； 投保人累计交费标保5万可获得尊享卡，同时享受VIP白金卡待遇； 一单两卡（投保人给被保人购买3000元以上的保险，而投保人累计5万即可被保人一张关爱卡、投保人尊享卡） 两单三卡（投保人给两位家人各购买一张3000以上的保险，而投保人累计5万即可俩被保人各一张关爱卡、投保人尊享卡） ;2、什么是检查加急服务; 3、什么是复诊服务，什么样的情况可以用？ ;5、什么是电话随访服务？;6、复诊还补贴住宿交通费吗？ 答：当地（省内）就医复诊： 与首诊合计报销住宿交通费2000元为限 异地（省外）就医复诊： 与首诊合计报销住宿交通费5000元为限 ; 7、使用“就医绿通”服务需要付费吗？ 答： 不！使用规定范围内的门诊、住院、手术安排服务，勿需付费。就诊过程中发生的挂号、检查和医药等其他医疗费用，不包含在本服务的范围之内，需由客户自行承担。 ;8、“就医绿通”升级了哪些内容？答：在泰康客服节期间，我们对”重大疾病就医绿色通道”再次升级，在原有的“三专两诊加一补”的基础上，又增加了“一卡三通”。 ;9、新增哪十大轻症？; 10、“就医绿通”的服务的期限是多久？终身？ 答：重疾绿通作为一项附加服务，在此项服务开展期间，客户可以享受服务。 ;12、客户未向公司提出“就医绿通”服务申请，自行前往绿通合作医院完成就诊，可否申请交通、住宿费用补助？ 答：绿通服务是为了解决客户就诊难的问题，对于有能力??行预约就诊的客户，没有必要再申请此项服务。; 14、什么是微直通？怎么操作？ 答： 微直通就是拥有绿通的客户可以直接通过微信申请绿通，享受最简便，最快捷的服务！ 具体步骤：打开微信关注“泰康人寿”公共号，进入“泰康人寿”，点击 “服务”选择“健康服务” ，再点击“健康服务平台”选择“重疾绿通”，就可以按提示申请了