人力资源门开发手册.doc

人力资源 开发手册 编写： 审核： 批准： 第一章 总则 一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工， 使员工与企业共同成长。  2、保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和 道德标准。 3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四、《人力资源开发与管理手册》是本公司人力资源开发与管理的基本法规，是纲领性文件，具有严肃性和权威性。对内用于规范培训人力资源开发与管理活动，对外向公众证实本公司的人力资源开发与管理质量保证能力。全体员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，保证本体系有效运行。 五、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部欢迎各部门同事提出修改意见。 第二章 人力资源部的工作职责 核心职能 作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，为公司可持续发展提供人力资源保障。 人力资源部架构 人力资源部 员工关系 人力资源管理 人力资源发展 企业文化 员工关系 绩效管理 薪酬福利 人事管理 规划招聘 培训开发 三、工作职责 部门职责 负责公司人力资源战略规划 负责公司组织架构/岗位的设置和优化 负责人力资源管理体系的规范和优化 负责岗位工作分析与评价 负责人力资源招聘与录用 负责员工入职、异动、离职日常人事管理 人事资料，档案管理 负责绩效管理与改进 负责薪酬和福利管理 负责员工关系管理 负责劳动社保相关事项办理 公司企业文化建设与宣传； 制订公司人力资源管理手册、培训开发管理手册，人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划； 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；公司人事管理信息系统建设与维护； 人力资源发展 A 公司中、长期人力资源规划计划制定及实施 B 岗位评价与工作分析管理 C 公司年度聘计划的制定、及日常招聘管理； D 中长期人力资源开发培训管理； E 年度培训计划的制定与实施； F培训费用预算与培训设施管理； G培训课程体系、教材开发、讲师管理； H员工职业生涯规划开发管理； I 人才储备机制制定管理； J 人力资源开发计划实施； K 职业发展体系规划管理 人力资源管理 A 绩效方案的制定与实施； B 绩效指标的设定及绩效沟通管理； C 公司各部门的绩效评价与改进管理； D 员工入职、考核、异动、离职等日常人事管理； E 人事档案、劳动合同、社会保险、工商保险等管理； F 薪酬福利政策方案制定与实施； G 员工激励管理 H 提供各类人力资源数据统计及分析； 员工关系 A 年度企业文化活动计划制定 B 年度企业文化活动费用预算 C 公司企业文化宣传 D 各项企业文化活动的组织与主题活动方案制定及实施 E 公司内外各种媒介信息的制作宣传 F 公司员工关系的维护 H 劳动关系，劳动纠纷的处理维护 L 定期进行员工满意度调查及员工沟通渠道的开发 J 员工满意度评估及改进 第三章 招聘工作 招聘运作体系 招聘计划及目标设定 招聘流程/渠道设计改善 招聘工作评估 招聘原则 1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 招聘原则 1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、地域、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 四、招聘政策和工作流程 1、招聘政策 招聘工作应根据每年人力资源招聘计划进行。如属编制计划外招聘应提出招聘理由，经 人力资源经理/主管审批，总经办批准后方可进行。 2、招聘程序 招聘需求申请和批准步骤 A、各部门根据年度工作发展目标，核查本部门编制状况及储备需求，于每年年底根据公 司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。 B、人力资源部根据公司年度发