专题八：客户关系维护综述.ppt

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2017-04-25 发布于湖北
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专题八：客户关系维护综述.ppt

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专题八：客户关系维护综述

客户关系维护 ;客户关系维护;第一讲做好售后服务;一、产品信誉维护;二、产品退换作业;三、正确处理抱怨（1）;正确处理抱怨（2）;正确处理抱怨（3）;正确处理抱怨（4）;正确处理抱怨（5）;正确处理抱怨（6）;正确处理抱怨（7）;正确处理抱怨（8）;正确处理抱怨（9）;正确处理抱怨（10）;四、注重意见反馈;第二讲与客户保持联系;维护客户关系摒弃六大陋习（1）;维护客户关系摒弃六大陋习（2）;维护客户关系摒弃六大陋习（3）;维护客户关系摒弃六大陋习（4）;维护客户关系摒弃六大陋习（5）;维护客户关系摒弃六大陋习（6）