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- 2017-04-25 发布于河北
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如何建立基于战略的绩效管理系统;; ;人力资源管理的核心——价值链管理;价值评价机制与工具(绩效管理的五大模块);;企业发展战略与绩效管理;宏观绩效管理循环;中国企业绩效管理的十大问题(一);中国企业绩效管理的十大问题(二);中国企业绩效管理的十大问题(三);什么是KPI(关键业绩指标);以KPI指标体系为核心绩效管理流程;如何建立基于战略的绩效管理系统;设计KPI指标的方法一、标杆超越法;;;设计KPI指标的方法二、关键成功因素法;案例:旅馆KPI指标的确定;;鱼刺图法确定企业KRAKPI;设计KPI指标的方法三、综合平衡记分卡法;综合平衡记分各个维度之间的逻辑关系;案例:某一软件公司的战略规划与执行;关键指标提炼及设计要点;体现外部、内部客户的思想;对偶法确定权重;确定KPI指标的SMART原则;设定绩效评估标准;审核关键绩效指标(平稳性测试);KPI指标三层结构:公司—部门—个人;举例:管理要项—CPI指标;某一总经理绩效合同示例;;微观绩效管理循环;绩效计划;绩效考核的常见方法比较;;绩效实施(沟通机制);绩效考核误区;绩效考核结果的正态分布;绩效评估模型;依靠各种保证机制使考核结果尽可能公正公平;绩效诊断;绩效面谈和改进;绩效沟通的内容和方式;目录
一、绩效管理及绩效管理中的十大问题
二、基于战略的关键绩效指标体系设计
三、绩效管理循环
四、绩效结果的应用
;绩效结果
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