no.2管理理论的形成和发展.ppt

管理者应具备的三种技能; 古代管理思想;第2讲 管理思想的演变;学习内容; ;2.2管理理论的创立过程; 直到20世纪初期，建立正式管理理论的尝试才迈出了决定性的第一步——泰勒的科学管理理论的诞生。 ; 泰勒(Frederick Winslow Taylor 1856－1915)， 1878年在米德维尔钢铁公司，技工、工长，总机械师。1886参加了当时著名的美国机械工程师协会，1895年在ASME上发表《计件工资制》，1903年发表《工场管理》，1906年当选为该协会的主席，1911年发表《科学管理原理》。 特点：着重研究提高单个工人的生产率;（1）科学管理实验－生铁搬运;（2）科学管理实验－铁砂和煤炭的铲掘;(3)科学管理的四大基本原则： 对工人工作的每一个要素开发出一种科学的方法，用以代替经验方法。 科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和开发。 与工人密切合作，以保证所有工作按已提出的科学原则去做。 均分资方和工人之间在工作中的权力和职责，最终形成双方友好合作关系。;第一流的工人; 科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。泰勒的科学管理的理论和研究活动确立了他的“科学管理之父”的地位。 科学理论并非泰勒一人的发明，而是把19世纪在英、美等国发展起来的东西加以综合而成的一套思想。 ;2.3 一般管理理论;法约尔生平;1916年,工业管理与一般管理--法约尔--经营管理之父 其主要内容如下：（1）从企业经营活动中提炼出管理活动　 法约尔区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能（包括技术、商业、业务、安全和会计等五大职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能。;　　 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。;经营;　　法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的一系列原则。尽管这些原则是在20世纪初提出的，但仍然是当前管理理论和研究的基础。; 这些原则是：; 法约尔认为管理能力可以通过教育来获得，“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。; 法约尔的管理职能和管理原则奠定了以后20世纪50年代兴盛起来的管理过程研究的基本理论基础，这些管理原则在当代管理实践中绝大部分保留了下来。; 马克斯·韦伯（Max Weber,1864-1920）是德国著名的社会学家，在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，因提出了“理想的行政组织理论”，从而被称为“组织理论之父”。;韦伯生平;三种类型的权威和组织形态; 韦伯认为，理想的行政性组织应当以合理—合法权力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。合理—合法权力是一种按职位等级合理分配，经规章制度明确规定并有能力胜任其职的人，依靠合法手段而行使的权力，统称为职权。以这种权力作为基础，韦伯设计出了具有以下特征的组织系统：; 韦伯认为，凡具有上述特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。; 由于韦伯和法约尔的著作直到20世纪40年代后期才被翻译成英文并在美国出版，所以，在20世纪的上半世纪，美国的管理理论家对这些欧洲先驱们的贡献一无所知。 ; 美国管理理论家的研究是在泰勒及其追随者工作的基础之上进行的，并将其成果出版了各不相同的著作，然而其主题都集中在了管理者应如何激励员工，提高工作效率，为实现组织目标而努力奋斗的行为的研究。;芒斯特伯格：工业心理学创始人 玛丽 ? 福利特：管理理论之母 莉莲?吉尔布雷斯：个体行为研究，管理风格划分; 乔治?埃尔顿?梅奥（ George E?Mayo 1880-1949）美国管理学家。1924年—1932年间，在美国国家科学委员会赞助下，梅奥领导了著名的霍桑实验。 实验在芝加哥的西屋电器公司的霍桑工厂里进行，设计了四个实验。;试验一：工场照明实验;试验二：电器装配（福利实验）;;试验三：访问2万名职工（访谈实验）;试验四：接线板小组观察（群体实验）;传统看法; 梅奥等人的开创性研究之后，西方从事人际关系—行为科学研究的专家学者大量涌现。1949年在美国芝加哥大学召开的组织中人类行为的理论研讨会上，“行为科学”正式定名。50年代以后，行为科学才真正发展起来，成为研究人的行为的一门综合性科学。; 50年代之后兴起的行为科学