12-Q七大手法的运用.docVIP

QC七大手法的运用 培训时间：2天12小时 传授一套品质分析的方法 传授一种对品质管理产生实效的管理工具 课程介绍： 现场的工作改善要由工作者亲自体验和执行，有好的方法才能事半功倍。企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七工具而得到解决。本课程就是介绍如何活用这些手法，适合中基层工作者参加，尤其当公司要推行由下而上的改善活动时，更不可缺。课程除了讲解这些手法外，为了将来能够熟练运用，一些有趣又有意义的练习让课程寓教于乐。 培训收益： 1.掌握新旧QC七大手法的定义. 2.掌握QC七大手法的应用方式,及提升质量效率的途径. 3.掌握企业质量水平的分析方法和制造业工厂QC七大手法的实际操作步骤. 4.掌握质量异常分析方法及运用QC七大手法解决质量问题的八大步骤. 5.掌握企业质量控制的基本原理与质量监控的基本技巧. 6.掌握如何运用QC七大手法有效开展改善活动进行质量效率改善. 课程特色： 观念，流程,规范一次到位;定义,计算公式,功能用途,改善途径全部到齐,讲师提供思路与格式,你描述要解决的问题,师生互动,教学相长,在唇枪舌剑的论辩和轻松愉快的气氛中分享学习的快乐. 适合对象： 制造业工厂总经理,副总,总监及其他中高层干部. 培训方式： 三分之一理论讲解;三分之一案例分析;三分之一分组演练与点评;随时提问,立即回答,不兜圈子,不回避实质性问题,讲师引导我们共同寻找合适的答案. 课程大纲： 第一讲: QC統計手法概述 第一节: 质量管理方法的分类 第二节: QC七工具与ISO9000统计技术 第三节: 资料的分类 第四节: 统计图表在工作中的作用 第五节: 统计中常用的图表. 第二讲: 層別法 第一节: 层别法的定义 第二节: 针对不同的条件别 (单位别、材料别的资料、人员别、时间别…) 收集、探讨其间的差异 第三节: 改善的依据及其应用 第三讲: 查檢表 第一节: 查检表的定义 第二节: 资料收集用查检表 第三节: 点检认用查检表 第四节: 结合层别法使用查检表 第五节: 查检表的使用方法 第四讲: 柏拉圖 第一节: 柏拉图的定义 第二节: 柏拉图的应用: 质量状况分析，成本数据分析等 第三节: 柏拉图的制作（Excel） 第四节: 柏拉图的分析方法 第五讲: 魚骨圖 第一节: 柏拉图的定义 第二节: 柏拉图的应用: 质量状况分析，成本数据分析等 第三节: 柏拉图的制作（Excel） 第四节: 柏拉图的分析方法 第六讲: 散佈圖 第一节: 散布图的定义 第二节: 散布图的应用 第三节: 散布图原因结果相对关系的不同类型 第四节: 散布图的操作（Excel） 第五节: 散布图的分析方法 第七讲: 直方圖 第一节: 直方图的定义 第二节: 直方图的应用 第三节: 常见直方图类型的诠释 第四节: 直方图的操作(手工制作/ Excel) 第五节: 直方图的分析方法 第八讲: 控制图 第一节: 控制图的定义 第二节:规格（USL/LSL）与控制线（UCL/LCL）的区别 第三节: 控制图的分类以及适用控制图的选择 第四节: 受控与否的判断方法 第五节: 控制图的判断标准 第六节: 控制图的实施步骤（现场监控用控制图的手工描点/统计软件制作/ Excel） 第七节: 控制图的分析方法