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业务体系职能架构 2010年9月;初步了解业务体系职能架构;区域(副)总经理;各岗位主要工作职责; 行政主管;各岗位主要工作职责;各岗位主要工作职责;各岗位主要工作职责;各岗位主要工作职责;各岗位主要工作职责;各职级差异;各职级差异;各职级差异;各职级差异;各职级差异;级别;备注1： A——必须具备此技能，且要求表现突出。 B——必须具备此技能，且要求表现令人满意。 C——需要具备此技能，且要求表现良好。 D——需要具备此技能，且要求表现达到最低合格标准。 备注2： 大型个案——总销金额5亿以上或面积15万平米以上或套数800套以上。 中大型个案——总销金额5亿以上或面积10-15万平米或套数500-800套。 中型个案——总销金额3-5亿之间或面积5-10万平米或套数300-500套。 中小型个案——总销金额1-3亿之间或面积1-5万平米或套数200-300套。 备注3： 低级别业务员要求具备???技能，高级别业务员必须具备，但反之不一定。;备注4： 客户意识：遵从客户至上、服务至诚的工作理念。一切为客户着想，不以貌取人，无客户投诉，签约前后对客户热情不减。具备有意识培养和建立潜在客户网络的能力。 沟通表达能力：积极、主动和上级、同事坦诚交换意见，创造性地解决工作中的问题。灵活和策略性地向客户如实传递楼盘的卖点，吸引客户，并促使达成交易的能力。 团队合作能力：把自己充分融入案场工作团队中。尊重同事和上级，能够以集体利益为重，牺牲个人利益。在同事缺位时，能积极主动代为接待其客户，并做好移交工作，不过分考虑个人利益。 ;谢谢 ！