门店管理制度题库.pptVIP

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2017-05-19 发布于湖北
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门店管理制度题库.ppt

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门店管理制度;考勤制度;仪容仪表规定;;;服务礼仪标准：;;;;;;门店卫生标准：;3、店门口须放置踏垫，踏垫应该定期清洗，如有褪色应及时更换。 ;（二）、门店清洁卫生标准;2、公共设施 a)、门：大门玻璃清洁明亮无手印，把手无灰尘； b)、垃圾桶：外侧清洁，垃圾袋需及时调换，垃圾桶满3分之2就应该及时清理、不外溢。 ce)、绿色植物：叶面无积尘，盆内无烟头落叶等杂物； g)、收银台、物品放置有序，台面无积尘、无污迹、文件陈列有序;门店费用管理;5）门店调货乘坐交通工具。以“公交”优先为原则，在特殊情况，才可打车调拨送货； 6）门店再给客户试泡，只三泡以内的茶不能直接倒掉，应作为奉茶用，有效利用； 7）茶盘茶具的使用应以干泡法为主，减少茶具、茶盘的损耗； 8）不能将门店的纸巾带回自己使用。;门店盘点流程;;;;;Thank you!