第三章 第四次課(需求動机第一课).ppt

;;;消费行为各不相同，追求不同的消费目标，用不同的方式在花钱。;了解消费者的需要和动机对企业来讲非常重要，例：产品设计人员需要了解什么样的产品特征才能引起消费者的兴趣。广告工作者，应该怎样设计变化广告的主题？;这项技术专利的核心是，将带有微孔的防水透气薄膜作为“芯片”嵌入上下带通气孔的鞋底内，薄膜微孔的大小能使鞋内脚汗的热气顺畅排出，同时又恰好能阻挡住外面水的渗入，因而收得了防水透气的神奇效果。GEOX“呼吸鞋”的确非同凡响，可谓一项革命性发明，它解决了橡胶底和塑胶底防水不透气以及皮革底透气不防水的难题。这种防水透气薄膜经久耐用，经得起严格考验，即儿童鞋10万步、成人鞋20万步浸水磨擦行走，其防水透气性能不变。;什么样的商品特征才能引发消费者兴趣？广告工作者为了实现相同的目的也会设计和变换广告的主题。;第四节 消费者的动机和行为;消 费 者 需 要 ;欲望（Wants）：指满足深层次需要的愿望。市场营销者能够影响消费者的欲望。 ;需要（Needs） 人们缺乏某种东西时产生的一种抽象的主观意识 欲望（Wants） 满足需要的一种具体形式 场景一：“来瓶水” “你想要哪一种水？” “我想要农夫山泉”“雀巢”“可乐” ;场景二：“给我来瓶水” 直接递过来一瓶依云 “我没叫你来依云啊” “你为什么给