第七讲组织-管理的一般职能选编.ppt

*;*;3）负责(Accountability)：反映上下级之间的一种关系 4）组织系统图(Organizational)：反映组织内各机构、岗位上下左右相互关系的一种图表;*;2）组织职能的概念 从狭义上讲，组织职能是指建立健全组织体系的工作过程； 从广义上讲，组织职能是指从工作目标与组织体系的建立，到组织的运行，工作目标的实现的全部工作过程。;*;3、科学地配备组织各职位所需人员，并全面提高人员素质，加强人力资源管理与开发。 4、加强组织协调，推进组织的有效运行，促进组织的变革与发展。;*;3）目标优先 按组织整体目标要求设置组织机构，确定职位和工作任务等 2、分工协作原则 分工→效率　协作→效果 3、统一指挥原则 组织的各级机构及人员必须服从一个统一的命令和指挥 ;*;*;*;*;（2）环境因素 *组织所面临环境的复杂程度 *组织所属部门各自面临环境的差异程度 （3）管理者与下级因素 *管理者的素质、偏好与个性风格 *被管理者的素质、对工作的熟悉程度与控制能力 *管理者与被管理者之间的关系;*;2、组织设计的程序 1）确定组织总体目标和设计的原则 2）进行工作职能分析和职能设计 3）设计组织结构 4）设计联系方式 5）制定管理规范 6）人员配备与培训 7）反馈与修订;五、组织结构的基本类型 1、直线制 1）含义:从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导 2）优点:沟通迅速；指挥统一；责任明确。 3）缺点:管理者负担过重；难以胜任复杂职能 4）适用:适用于小型组织 ;*;2、职能制 1）含义:在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。 2）优点:有利专业管理职能的充分发挥。 3）缺点:破坏统一指挥原则。 4）适用:单一业务企业;*;3、直线——职能制 1）含义：直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织 2）优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理 3）缺点：直线人员与参谋人员关系难协调 4)适用:大多数组织采用这种组织模式 ;*;*;2）优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。 3）缺点：存在分权带来的不足；指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。 4）适用：面对多个不同市场的大规模组织，大规模、多元化、跨地区的组织或产业。 ;*;5、矩阵制 1）含义:矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。 ? 2）优点:纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。 3）缺点:破坏命令统一原则。 4）适用:主要适用于跨国性、突击性、临时性任务。;*;*;2、职权类型：主要有3种类型 （1）直线职权，即直线人员所拥有的决策指挥权 （2）参谋职权，即参谋人员所拥有的咨询权和专业指导权 （3）职能职权，即由参谋人员所执行的、由直线主管人员授予的决策与指挥权。;*;＊明确划分权责界限 ＊制定并严格执行政策、程序和规范 2）协调职权关系 ＊要互相尊重职权 ＊加强沟通与配合 ;*;＊授权过程中，必须使下级职、责、权、利相当 ＊实行最终职责绝对性原则：对工作的最终责任要由上级来承担 ＊上级必须坚持有效监控原则 3）授权的步骤 下达任务→授予权利→监控与考核;*;*;5、在结构功能上→多功能化 6、在人际关系功能上→“Z型化” 7、在适应环境功能上→权变化 8、对未来组织结??形式的设想 特性：＊保持组织结构的基本职能 　　　＊能不断创新 　　　＊能对付各种威胁和风险;*