国家汽车强制保险客户专题.pptVIP

浅谈车辆保险;家庭自用车强制险： ;车船税： ;投保所需资料; 车险包括什么？?;交强险的特性：;交强险特征：;交强险能解决哪些问题？;再看个案例： ;交强险的理赔最高限额是12.2万。;;商业三者险：?;解析： ;车损险：;车上人员险：;;发动机特别损失险:;玻璃单独破损险 :;划痕险：;自燃险 ：一般新车有自保，不需要上自燃险。旧车因供电线路和油路老化，需要燃险。还有一种情况，因车上货物加上外界温度过高，车内燃烧，也属于自燃险理赔范围，所以新车也可以投保自燃险，特别是夏天温度过高的时期，经常出车的朋友。不计免赔险：商业第三者责任保险的条款中规定了，保险人将根据驾驶人在事故中所负的责任，采取一定的责任免赔率，负主要责任的，免赔15%；负同等责任的，免赔10%；负次要责任的，免赔 5%；负??部责任的，免赔20%。?另外不要把所有证件都放在车里，行驶证放车里，其他证随身带，以免车辆损失造成证件损毁，缺少证件到时候理赔的时候会造成不必要的麻烦。;客户;双方事故;双方事故：一般由路面交警认定事故责任，不涉及人伤案件由路面交警指引前往快速理赔中心处理，我们需要客户报警和向保险公司报案。 单方事故：现场尤为重要，即使因为环境原因需要移动车辆，现场的碰撞痕迹和遗留碎片一定要保留完整，复勘时才能完整的还原现场.。;？？ ;接受调度、查勘前的准备工作、现场查勘等 （立案）。;提交索赔资料; 车险理赔服务应用—索赔资料;事故处理部门出具的：交通事故责任认定书 、调解书 、简易事故处理书 、 其它事故证明 涉及车辆损失还需提供：车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单 、结算清单 涉及财产损失还需提供：设备总体造价及损失程度证明、设备恢复的工程预算、财产损失清单、购置、修复受损财产的有关费用单据 ; 涉及一般人伤损失还需提供：;领取赔款;;感谢您的聆听！